01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Hata düzeltme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Aylık kısa durum raporu
03Çok kiracılı (multi-tenant) sistem planlarken bilinmesi gerekenler
- Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
- Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
- Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
06Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
07Bakım kontrol listesi
- Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
- Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
- Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
- Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
08Çok kiracılı (multi-tenant) sistem hangi işletmelerde kullanılır?
- Ajanslar
- Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
- Girişimler
- Kurumsal iç ürün ekipleri
09Hasköy'de bakım ve destek
Hasköy, Muş iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 31 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hasköy'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Muş genelinde Muş Merkez, Bulanık ve Korkut gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Çok kiracılı (multi-tenant) sistemi planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Çok kiracılı (multi-tenant) sistem sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Şirket bazlı ayar gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Hasköy'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
Çok kiracılı (multi-tenant) sistem için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve tenant izolasyonu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Sadece Muş için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
→İlgili sayfalar
Çok Kiracılı (Multi-Tenant) Sistem hakkında diğer konular
- Çok kiracılı (multi-tenant) sistem: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Çok kiracılı (multi-tenant) sistem firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Çok kiracılı (multi-tenant) sistem geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Çok kiracılı (multi-tenant) sistem KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Çok kiracılı (multi-tenant) sistem entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
Hasköy'de ilgili hizmetler
Muş içindeki diğer ilçeler
- Varto için çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek
- Muş Merkez için çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek
- Bulanık'ta çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek
- Malazgirt için çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek
- Korkut için çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- tenant izolasyonu
- şirket bazlı ayar
- MRR
- self servis
- SaaS
- abonelik
- rol bazlı yetki
- lisans
- Muş
- Hasköy