01Sık hatalar ve çözümleri
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Zaman aşımı
Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor | İki yönlü güncelleme çakışması | Tek kaynak ve kilit mantığı |
| Sipariş düşmüyor | Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti | İzleme ve uyarı |
| Ürün reddediliyor | Kategori/özellik eşleşmesi eksik | Eşleştirme tablosu |
| Fatura kesilmiyor | Vergi/kimlik bilgisi eksik | Doğrulama kuralları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Kargo etiketi ve takip numarası | çift yönlü | sevkiyat anında |
| Fatura bilgisi ve belge | kaynak → hedef | sipariş onaylandığında |
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- gerçek zamanlılık ihtiyacı
- bağlanacak platform sayısı
- bakım ve izleme kapsamı
- ürün/varyant hacmi
06Hasköy'de destek
Hasköy, Muş iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 31 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Hasköy'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Muş genelinde Muş Merkez, Bulanık ve Malazgirt gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Hasköy bölgesinden e-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Sadece Muş için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Hasköy'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Entegrasyon platform kurallarına aykırı olur mu?
Hayır; entegrasyon yalnız platformun resmî olarak sunduğu API ve kullanım koşulları çerçevesinde kurulur.
→İlgili sayfalar
E-Fatura / E-Arşiv Entegrasyonu (E-Ticaret) hakkında diğer konular
- E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) API ve sınırlamalarYetki, oran sınırı ve kurallar
- E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) fiyatlarıEntegrasyon maliyetini belirleyenler
- E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) kurulum adımlarıAdım adım kurulum
- E-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
Hasköy'de ilgili hizmetler
Muş içindeki diğer ilçeler
- Bulanık'ta e-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) hataları ve çözümleri
- Malazgirt'te e-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) hataları ve çözümleri
- Muş Merkez için e-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) hataları ve çözümleri
- Korkut için e-fatura / e-arşiv entegrasyonu (e-ticaret) hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- mükellef sorgulama
- otomatik fatura
- PDF/e-posta gönderimi
- e-arşiv
- stok senkronizasyonu
- oran sınırı
- barkod
- fiyat güncelleme
- kategori eşleştirme
- Muş
- Hasköy