01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site var ama telefon gelmiyor | Çağrı butonları gömülü, hizmet sayfaları yok | Her hizmete sayfa ve ilk ekranda arama/WhatsApp |
| Site mobilde bozuk | Eski tema, sabit genişlik | Mobil öncelikli yeniden tasarım |
| Google'da görünmüyor | İndeksleme engeli, site haritası yok, ince içerik | Teknik SEO düzeltmesi ve içerik planı |
| Alan adı/hosting erişimi kayıp | Önceki firma üzerine kayıtlı | Devir süreci ve işletme adına kayıt |
04Yapılmaması gerekenler
- DNS'i değiştirip e-posta kayıtlarını unutmak
- Eski sunucuyu geçişten hemen sonra iptal etmek
- SSL ve yönlendirmeleri yeni ortamda yeniden kurmamak
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- entegrasyonlar (CRM, ödeme, WhatsApp)
- dil sayısı
- yönetim paneli ve özel modüller (randevu, katalog, üyelik)
- içerik ve fotoğraf üretiminin kimde olduğu
06Planlama notları
- Site haritası ve menü, ziyaretçinin aradığı hizmetlere göre kurulur; her ana hizmet ayrı bir sayfayı hak eder.
- Telefon, WhatsApp ve teklif formu her sayfada ilk ekranda görünür olmalıdır.
- Mobil öncelikli tasarım zorunludur; Google siteyi mobil sürümüne göre değerlendirir.
07Muş Merkez'de acil destek
Muş Merkez'in PTT verisindeki 219 yerleşim kaydı 9 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Muş Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Hasköy, Korkut ve Bulanık ilçeleri için de web sitesi taşıma talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; web sitesi taşıma için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Sadece Muş için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Muş de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Web sitesi taşıma sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Muş Merkez'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Alan adı ve hosting kimin adına olur?
işletmenin adına; erişim bilgileri teslimde işletmeye verilir.
Web sitesi taşıma öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Hosting/sunucu yönetim paneli erişimi, alan adının kayıtlı olduğu firmadaki dns erişimi ve varsa e-posta hesap listesi işi hızlandırır.
→İlgili sayfalar
Web Sitesi Taşıma hakkında diğer konular
- Web sitesi taşıma: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Web sitesi taşıma sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Web sitesi taşıma tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Web sitesi taşıma öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Web sitesi taşımaTespit, uygulama ve teslim
Muş Merkez'de ilgili hizmetler
Muş içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- yedek
- DNS planı
- kesintisiz geçiş
- çerez bandı
- hosting
- Google İşletme Profili
- WhatsApp butonu
- site haritası
- Muş
- Merkez