01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Önbelleği dinamik sayfaları bozacak şekilde açmak
- Birden çok optimizasyon eklentisini aynı anda çalıştırmak
- Sorunu ölçmeden donanım büyütmek
05Planlama notları
- Yedekler 3-2-1 ilkesiyle (3 kopya, 2 farklı ortam, 1 başka konum) ve düzenli geri yükleme testiyle tutulur.
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
- Erişim bilgileri işletmede kalır; parola yerine anahtar ve iki adımlı doğrulama kullanılır.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- veritabanı boyutu
- trafik
- bakım periyodu
- izleme ve yedekleme kapsamı
07Sunucu ve uygulama performansı hangi işletmelerde kullanılır?
- Kurumsal uygulamalar
- API servisleri
- Web siteleri ve e-ticaret
- SaaS ürünleri
08Gülşehir'de acil destek
PTT kayıtlarında Gülşehir ilçesine bağlı 61 yerleşim bulunur: 9 mahalle ile 52 köy ve köy yerleşimi.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Gülşehir'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Derinkuyu, Kozaklı ve Nevşehir Merkez ilçeleri için de sunucu ve uygulama performansı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Gülşehir bölgesinden sunucu ve uygulama performansı talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Sunucu ve uygulama performansı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Site veya uygulama erişimi, sunucu ve barındırma bilgisi ve önemli sayfa ve işlem listesi işi hızlandırır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Gülşehir'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Nevşehir dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Sunucu ve uygulama performansı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
→İlgili sayfalar
Sunucu ve Uygulama Performansı hakkında diğer konular
- Sunucu ve uygulama performansı: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Sunucu ve uygulama performansı sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Sunucu ve uygulama performansıTespit, uygulama ve teslim
- Sunucu ve uygulama performansı kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Sunucu ve uygulama performansı fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
Gülşehir'de ilgili hizmetler
Nevşehir içindeki diğer ilçeler
- Acıgöl için sunucu ve uygulama performansı: acil durumda ne yapılmalı?
- Kozaklı için sunucu ve uygulama performansı: acil durumda ne yapılmalı?
- Derinkuyu'da sunucu ve uygulama performansı: acil durumda ne yapılmalı?
- Ürgüp için sunucu ve uygulama performansı: acil durumda ne yapılmalı?
- Nevşehir Merkez'de sunucu ve uygulama performansı: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- profil analizi
- önbellek
- sorgu iyileştirme
- Redis
- VPS
- MySQL
- Linux
- log
- CI/CD
- Nevşehir
- Gülşehir