01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Aylık kısa durum raporu
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Hata düzeltme
03Oda, ekipman ve saha rezervasyonu planlarken bilinmesi gerekenler
- ön ödeme/kapora
- iptal/erteleme kuralları
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
06Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
07Bakım kontrol listesi
- Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
- Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
- Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
- Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
- İptal kuralları sitede güncel tutulur.
08İşletim ve bakım ipuçları
- Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
- İptal kuralları sitede güncel tutulur.
- Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
09Hangi durumlarda gündeme gelir?
Gelmeyen müşteri sayısı yüksek olduğunda
Hatırlatma mesajları ve iptal/erteleme bağlantısı boş kalan saatleri azaltmaya yardımcı olur.
Kaynak takvimi gerektiğinde
Kaynak takvimi, oda, ekipman ve saha rezervasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
10Nevşehir Merkez'de bakım ve destek
Nevşehir Merkez'in PTT verisindeki 64 yerleşim kaydı 11 farklı posta koduna dağılır.
Nevşehir Merkez'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Avanos, Acıgöl ve Derinkuyu ilçeleri için de oda, ekipman ve saha rezervasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Oda, ekipman ve saha rezervasyonunu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Oda, ekipman ve saha rezervasyonu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Ücretlendirme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Nevşehir dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Nevşehir de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Nevşehir Merkez'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Oda, ekipman ve saha rezervasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kaynak takvimi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Oda, Ekipman ve Saha Rezervasyonu hakkında diğer konular
- Oda, ekipman ve saha rezervasyonu yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Oda, ekipman ve saha rezervasyonu KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Oda, ekipman ve saha rezervasyonu özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Oda, ekipman ve saha rezervasyonu entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Oda, ekipman ve saha rezervasyonu teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
Nevşehir Merkez'de ilgili hizmetler
Nevşehir içindeki diğer ilçeler
- Acıgöl'de oda, ekipman ve saha rezervasyonu bakım ve destek
- Hacıbektaş için oda, ekipman ve saha rezervasyonu bakım ve destek
- Kozaklı için oda, ekipman ve saha rezervasyonu bakım ve destek
- Derinkuyu'da oda, ekipman ve saha rezervasyonu bakım ve destek
- Avanos'ta oda, ekipman ve saha rezervasyonu bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- kaynak takvimi
- ücretlendirme
- onay
- bekleme listesi
- kapasite
- slot
- Google Takvim
- no-show
- iCal
- Nevşehir
- Merkez