WhatsApp Botu Özellikleri ve Modülleri – Nevşehir

WhatsApp Business Platformu üzerinden sipariş, randevu ve destek botu.

01Olmazsa olmaz özellikler

menü akışı
yapay zekâ yanıtı
CRM'e aktarım

02İhtiyaca göre eklenen modüller

İnsan onaylı çalışma

İnsan onaylı çalışma için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Tam otomatik akış

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

API tabanlı model kullanımı

API tabanlı model kullanımı, ihtiyaç netleştiğinde WhatsApp botu içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Şirket içi model kurulumu

Şirket içi model kurulumu için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

03WhatsApp botu planlarken bilinmesi gerekenler

Yapay zekâ çıktısı doğrulama adımıyla tasarlanır (insan onayı, güven eşiği).
Önce süreç ölçülür: işin adedi ve kişi başı süresi; otomasyonun faydası buradan görünür.
Maliyet, kullanım (token/istek) bazlı olabilir; izleme ve sınır konur.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Otomasyon kırılgan	Ekran tıklamasına dayalı	API/entegrasyon öncelikli tasarım
Chatbot yanlış bilgi veriyor	Kaynak belge yok/eski	RAG ve kaynak gösterme
Belgeler elle yazılıyor	OCR yok	Belge okuma ve doğrulama ekranı

05Kullanıcı rolleri ve yetkiler

Örnek rol yapısıdır; gerçek roller analizde işletmeye göre belirlenir.
Rol	Görebilir	Yapabilir
Yönetici	Tüm birimler	Onay ve yetki
Birim sorumlusu	Kendi birimi	Onay, atama, rapor
Kullanıcı	Kendi kayıtları	Giriş ve takip
Denetçi	Salt okunur raporlar	Dışa aktarım

06Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.

07Sektöre göre özellik önerileri

Satış ve pazarlama: WhatsApp botu, satış ve pazarlama için iş akışına göre uyarlanır.
Müşteri hizmetleri: WhatsApp botu, müşteri hizmetleri için iş akışına göre uyarlanır.
Üretim ve kalite: WhatsApp botu, üretim ve kalite için iş akışına göre uyarlanır.
Muhasebe ve finans: WhatsApp botu, muhasebe ve finans için iş akışına göre uyarlanır.

08Nevşehir için özellik planı

İç Anadolu Bölgesi illerinden Nevşehir (plaka 50), PTT adres verisinde 8 ilçe ve 367 yerleşim kaydıyla yer alır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Nevşehir'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

İç Anadolu Bölgesi'ndeki Sivas, Kayseri ve Konya gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

WhatsApp botunu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

WhatsApp botu için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve menü akışı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?

Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.

Sadece Nevşehir için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Nevşehir de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Verilerimiz model sağlayıcıya gider mi?

Kullanılan yönteme bağlıdır. API tabanlı kullanımda veri işleme koşulları sağlayıcının sözleşmesine tabidir; verinin dışarı çıkmaması gerekiyorsa şirket içi model kurulumu değerlendirilir. Kişisel veri varsa KVKK aktarım şartları birlikte ele alınır.

Nevşehir'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?

Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.

Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?

Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.

Hangi özellik ilk sürümde olmalı?

Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.

→İlgili sayfalar

WhatsApp Botu hakkında diğer konular

Nevşehir'de ilgili hizmetler

İç Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller

Nevşehir ilçelerinde WhatsApp botu özellikleri ve modülleri

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

menü akışı
yapay zekâ yanıtı
CRM'e aktarım
LLM
prompt
iş akışı
KVKK
RPA
sınıflandırma
Nevşehir

WhatsApp botu: olması gereken özellikler ve modüller (Nevşehir)