Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Bakım ve Teknik Destek · Çiftlik, Niğde

Çiftlik'te web sitesi bakım paketi: acil durumda ne yapılmalı?

Siteniz veya uygulamanız çöktüyse ilk dakikalarda yapılanlar sonucu belirler. Önce mevcut durumun yedeğini alın, son değişiklikleri not edin ve yeni müdahaleyi durdurun.

Kısa cevap

Önce mevcut durumun yedeğini alın, son değişiklikleri not edin ve yeni müdahaleyi durdurun; hata kayıtlarıyla birlikte 0540 003 19 81 numarasından bize ulaşın. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

  1. Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
  2. Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
  3. Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
  4. Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
  5. Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
  6. Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

BelirtiOlası nedenÇözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyorKod/erişim işletmede değilDevralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyorTest yokOtomatik testler
Eski PHP/framework sürümüGüncelleme yapılmamışKademeli sürüm yükseltme

04Yapılmaması gerekenler

  • Yenilemede eski URL'leri yönlendirmeden silmek
  • Ölçüm kodlarını yeni siteye taşımamak
  • Yedeksiz güncelleme yapmak

05İşletim ve bakım ipuçları

  • Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
  • Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
  • Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.

06Web sitesi bakım paketi hangi işletmelerde kullanılır?

  • Web siteleri
  • Özel yazılımlar
  • Mobil uygulamalar
  • Eski (legacy) sistemler

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Hatalar tekrar tekrar ortaya çıktığında

Hata yeniden üretilir, kök nedeni bulunur ve regresyon testiyle kalıcı düzeltilir.

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

08Planlama notları

  • Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
  • Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
  • Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.

09Çiftlik'te acil destek

Çiftlik, Niğde iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 36 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Çiftlik'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Niğde genelinde Bor, Niğde Merkez ve Altunhisar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Çiftlik bölgesinden web sitesi bakım paketi talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

Niğde dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Web sitesi bakım paketi sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Web sitesi bakım paketi öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Site yönetim paneli, hosting ve alan adı erişimi ve analitik ve search console erişimi işi hızlandırır.

Çiftlik'te bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bakım anlaşmasında neler olur?

İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • güncelleme
  • yedek
  • uptime izleme
  • sürüm yükseltme
  • dokümantasyon
  • refactoring
  • teknik borç
  • otomatik test
  • Playwright
  • hata kaydı
  • Niğde
  • Çiftlik
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.