01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Veriler iki kez giriliyor | Sistemler bağlı değil | Entegrasyon |
| Entegrasyon sessizce durmuş | İzleme yok | Hata bildirimi ve log |
| Çift kayıt oluşuyor | Eşsiz anahtar yok | Eşleştirme kuralı |
04Yapılmaması gerekenler
- Sürüm kontrolü kullanmamak
- Yapılan değişiklikleri belgelememek
- Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
İzleme panosu gerektiğinde
İzleme panosu, entegrasyon bakımı ve izleme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Aktarım hataları fark edilmediğinde
İzleme ve uyarı mekanizması başarısız kayıtları kaybolmadan raporlar.
06Entegrasyon bakımı ve izleme hangi işletmelerde kullanılır?
- ERP kullanan firmalar
- Çok şubeli işletmeler
- Kurumsal satış ekipleri
- E-ticaret ve B2B satıcıları
07Planlama notları
- Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
- Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
- Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
08Niğde'de acil destek
İç Anadolu Bölgesi illerinden Niğde (plaka 51), PTT adres verisinde 6 ilçe ve 323 yerleşim kaydıyla yer alır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Niğde'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı bölgedeki Aksaray, Ankara ve Kayseri illeri için de entegrasyon bakımı ve izleme projeleri aynı düzenle yürütülür.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; entegrasyon bakımı ve izleme için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Niğde'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Niğde dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Entegrasyon bakımı ve izleme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Entegrasyon bakımı ve izleme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
→İlgili sayfalar
Entegrasyon Bakımı ve İzleme hakkında diğer konular
- Entegrasyon bakımı ve izleme öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Entegrasyon bakımı ve izlemeTespit, uygulama ve teslim
- Entegrasyon bakımı ve izleme kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Entegrasyon bakımı ve izleme sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Entegrasyon bakımı ve izleme tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
Niğde'de ilgili hizmetler
İç Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
- Aksaray için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Konya'da entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Karaman'da entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Ankara'da entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Kayseri'de entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
Niğde ilçelerinde entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- izleme panosu
- uyarı
- hata kuyruğu
- OAuth
- senkronizasyon
- SOAP
- JSON
- Niğde