01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Portları gereksiz yere internete açmak
- Yedekleri aynı sunucuda tutmak
- Güncellemeleri uzun süre ertelemek
05İşletim ve bakım ipuçları
- Güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır; yeniden başlatma gerektirenler bakım penceresine alınır.
- SSL sertifikası ve alan adı yenileme tarihleri takip edilir.
- Disk, bellek ve işlemci kullanımı uyarı eşikleriyle izlenir.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- bakım periyodu
- veritabanı boyutu
- izleme ve yedekleme kapsamı
- ortam sayısı
07Planlama notları
- İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
- Erişim bilgileri işletmede kalır; parola yerine anahtar ve iki adımlı doğrulama kullanılır.
08Niğde Merkez'de acil destek
PTT kayıtlarında Niğde Merkez ilçesine bağlı 88 yerleşim bulunur: 28 mahalle ile 60 köy ve köy yerleşimi. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.
Niğde Merkez'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Ulukışla, Çiftlik ve Altunhisar ilçeleri için de DevOps altyapı kurulumu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
Sadece Niğde için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Niğde de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
DevOps altyapı kurulumu öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
DevOps altyapı kurulumu sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Paylaşımlı hosting yerine VPS'e ne zaman geçilmeli?
Sitenin kaynak sınırına takıldığı, özel yazılım çalıştırılacağı veya sunucu ayarlarına erişim gerektiği durumlarda VPS değerlendirilir; yönetimi de birlikte planlanmalıdır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Niğde Merkez'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
DevOps Altyapı Kurulumu hakkında diğer konular
- DevOps altyapı kurulumuTespit, uygulama ve teslim
- DevOps altyapı kurulumu: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- DevOps altyapı kurulumu öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- DevOps altyapı kurulumu kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- DevOps altyapı kurulumu tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
Niğde Merkez'de ilgili hizmetler
Niğde içindeki diğer ilçeler
- Ulukışla'da DevOps altyapı kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Çiftlik'te DevOps altyapı kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Çamardı'da DevOps altyapı kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Altunhisar için DevOps altyapı kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Bor'da DevOps altyapı kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- altyapı kodu
- ortamlar
- izleme
- Docker
- CI/CD
- yedekleme
- SSL
- log
- VPS
- Niğde
- Merkez