İnsan kaynakları yazılımı bakım ve destek (Aybastı)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Hata düzeltme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Aylık kısa durum raporu

03İnsan kaynakları yazılımı planlarken bilinmesi gerekenler

• entegrasyonlar
• mevcut süreç ve evrak örnekleri
• kullanıcı rolleri

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

• Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
• Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
• Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
• Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
• Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.

07Aybastı'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Aybastı ilçesine bağlı 21 yerleşim bulunur.

Aybastı'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Ordu Ulubey, Perşembe ve Çaybaşı ilçeleri için de insan kaynakları yazılımı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• belge, PDF ve rapor çıktıları
• cihaz ve dış sistem entegrasyonları
• süreç adımı ve kural sayısı
• mobil uygulama ihtiyacı

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Saha veya şube ile merkez kopuk çalıştığında

Formlar, raporlar ve onaylar mobilden girilir; merkez anında görür.

Hesaplar elle ve hataya açık yapıldığında

Prim, fiyat, mesai veya hakediş gibi hesaplar kurala bağlanır; sonuç her seferinde aynı yöntemle çıkar.

10Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• aday takibi
• özlük
• izin
• konfigüratör
• hakediş
• bayi
• ATS
• arşiv
• çağrı merkezi
• prim
• Ordu
• Aybastı