İkinci el satış sitesi bakım ve destek (Aybastı)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Hata düzeltme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Aylık kısa durum raporu

03İkinci el satış sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Kargo: anlaşmalı kargo firmalarıyla otomatik gönderi ve takip numarası.
• Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.
• Fatura: e-fatura/e-arşiv entegrasyonu siparişle birlikte düşünülür.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Bakım yapılmazsa ne olur?

• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

• Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
• Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
• Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
• Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
• Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.

08Aybastı'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Aybastı ilçesine bağlı 21 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; ikinci el satış sitesi planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için ikinci el satış sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Aybastı'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Ordu genelinde Altınordu, Gürgentepe ve Fatsa gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• kondisyon derecesi
• ilan/onay
• ekspertiz akışı
• stok
• sanal POS
• e-arşiv fatura
• cayma hakkı
• ETBİS
• varyant
• Ordu
• Aybastı