01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol
Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması
Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.
Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması
Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.
Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması
Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.
Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması
Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.
02Kategoride sık görülen sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
03Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- entegrasyonlar
- MVP kapsamı
- mobil
- yönetim paneli
04Hangi durumlarda gündeme gelir?
Ürün büyürken altyapı zorlandığında
Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.
Kurumsal müşteriler SSO istediğinde
Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.
05Planlama notları
- Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
- Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
- Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
06İşletim ve bakım ipuçları
- Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
- Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
07Fatsa'da hızlı tespit
Fatsa'nın PTT verisindeki 90 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Fatsa'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde SaaS bakım ve geliştirme için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Fatsa'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Ordu genelinde Gürgentepe, Altınordu ve Kabataş gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Fatsa bölgesinden SaaS bakım ve geliştirme talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?
Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
Ordu dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
SaaS bakım ve geliştirme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?
Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.
SaaS bakım ve geliştirme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Fatsa'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
→İlgili sayfalar
SaaS Bakım ve Geliştirme hakkında diğer konular
- SaaS bakım ve geliştirme: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- SaaS bakım ve geliştirme sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- SaaS bakım ve geliştirme: acil durumda ne yapılmalı?Site veya uygulama çöktüğünde ilk adımlar
- SaaS bakım ve geliştirme tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- SaaS bakım ve geliştirmeTespit, uygulama ve teslim
Fatsa'da ilgili hizmetler
Ordu içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- sürüm planı
- izleme
- destek
- MRR
- churn
- multi-tenant
- MVP
- white-label
- Ordu
- Fatsa