01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Aylık kısa durum raporu
- Hata düzeltme
03Kullanıcı ve yetki yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler
- Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
- MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
- Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
- Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
- Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
- Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Şirket içi yazılım başka firmalara satılacaksa
Mimari çok kiracılı yapıya dönüştürülür; ödeme, kayıt ve yönetim katmanları eklenir.
Roller gerektiğinde
Roller, kullanıcı ve yetki yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
09Gülyalı'da bakım ve destek
PTT kayıtlarında Gülyalı ilçesine bağlı 13 yerleşim bulunur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Gülyalı'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Ordu genelinde Korgan, Akkuş ve Fatsa gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Kullanıcı ve yetki yönetimini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Kullanıcı ve yetki yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Davet gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Gülyalı'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Kullanıcı ve yetki yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve roller gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Kullanıcı ve Yetki Yönetimi hakkında diğer konular
- Kullanıcı ve yetki yönetimi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Kullanıcı ve yetki yönetimi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Kullanıcı ve yetki yönetimi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Kullanıcı ve yetki yönetimi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Kullanıcı ve yetki yönetimi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Gülyalı'da ilgili hizmetler
Ordu içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- roller
- davet
- SSO
- MRR
- lisans
- kullanım bazlı faturalama
- self servis
- SaaS
- abonelik
- Ordu
- Gülyalı