Yazılım bakım hizmeti kontrol listesi (Gülyalı)

01Öncesi kontrol listesi

• Kaynak kod deposu
• Sunucu ve veritabanı erişimi
• Varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları
• Uygulamanın kritik iş akışlarının listesi
• Tam yedek alındı ve doğrulandı

02Sonrası kontrol listesi

• Açık kritik hata: 0
• Test kapsamı: Kritik akışları kapsıyor
• Ortalama düzeltme süresi: Azalan eğilim
• Güncel olmayan bağımlılık: Kritik olan yok
• Formlar, ödeme ve kritik işlemler denendi
• Yedekleme ve izleme çalışıyor

03Belirti, neden ve çözüm

04Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım bakım hizmeti kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

05Planlama notları

• Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
• İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
• Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.

06Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

• Özel yazılımlar
• Yarım kalan projeler
• Eski (legacy) sistemler
• Mobil uygulamalar

07İşletim ve bakım ipuçları

• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
• Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• aylık bakım mı olay bazlı iş mi
• dokümantasyon ve test kapsamı
• kullanılan teknolojilerin güncelliği
• erişimlerin hazır olup olmadığı

09Gülyalı'da kontrol desteği

Gülyalı'nın PTT verisindeki 13 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için yazılım bakım hizmeti tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Gülyalı'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Kumru, Çamaş ve Fatsa ilçeleri için de yazılım bakım hizmeti talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme
• güncelleme
• hata düzeltme
• Git
• bakım sözleşmesi
• Playwright
• test ortamı
• refactoring
• sürüm yükseltme
• Ordu
• Gülyalı