Yazılım Bakım Hizmeti Sorunlar ve Belirtiler

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi

Olası neden: kod/erişim işletmede değil. İlk kontrol: devralma ve erişim kurtarma.

Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması

Olası neden: test yok. İlk kontrol: otomatik testler.

Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması

Olası neden: güncelleme yapılmamış. İlk kontrol: kademeli sürüm yükseltme.

Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması

Olası neden: kod/erişim işletmede değil. İlk kontrol: devralma ve erişim kurtarma.

02Kategoride sık görülen sorunlar

Belirti	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

03Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

Yarım kalan projeler
Web siteleri
E-ticaret siteleri
Özel yazılımlar

04Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

aciliyet ve destek penceresi
kod tabanının büyüklüğü ve durumu
dokümantasyon ve test kapsamı
erişimlerin hazır olup olmadığı

05Planlama notları

Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.

06İşletim ve bakım ipuçları

Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

Yeni özellik eklemek her seferinde riskli olduğunda

Kod iyileştirme ve test otomasyonu ile değişiklik maliyeti düşürülür.

08Gülyalı'da hızlı tespit

Gülyalı, Ordu iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 13 mahalleden oluşur.

Gülyalı'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Ordu genelinde Gürgentepe, Çatalpınar ve İkizce gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Sadece Ordu için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakım anlaşmasında neler olur?

İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.

Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?

Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.

Gülyalı'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?

Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.

Yazılım bakım hizmeti sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Yazılım bakım hizmeti öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.

→İlgili sayfalar

Yazılım Bakım Hizmeti hakkında diğer konular

Gülyalı'da ilgili hizmetler

Ordu içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

izleme
güncelleme
hata düzeltme
Git
bakım sözleşmesi
Playwright
dokümantasyon
test ortamı
sürüm yükseltme
Ordu
Gülyalı

Yazılım bakım hizmeti gerektiren sorunlar ve belirtiler (Gülyalı)