Online randevu sistemi: olması gereken özellikler ve modüller (İkizce)

01Olmazsa olmaz özellikler

• slot
• hatırlatma
• yönetim paneli

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Bekleme listesi

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi

Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi, ihtiyaç netleştiğinde online randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

SMS/WhatsApp hatırlatma

SMS/WhatsApp hatırlatma için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Ön ödeme veya kapora

Ön ödeme veya kapora, ihtiyaç netleştiğinde online randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

03Online randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

• hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
• ön ödeme/kapora
• iptal/erteleme kuralları

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Otel ve konaklama: Online randevu sistemi, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.
• Klinik ve uzmanlar: Online randevu sistemi, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
• Etkinlik organizatörleri: Online randevu sistemi, etkinlik organizatörleri için iş akışına göre uyarlanır.
• Güzellik ve kişisel bakım: Uzmana göre online randevu, telefon trafiğini azaltır.

07İkizce için özellik planı

İkizce, Ordu iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 32 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde online randevu sistemi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Ordu denize kıyısı olan illerdendir; konaklama, tekne turu ve araç kiralama gibi sezonluk işletmelerde doğrudan rezervasyon ve çok dilli yapı online randevu sistemi kapsamında değerlendirilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; İkizce'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Ordu genelinde Altınordu, Aybastı ve Mesudiye gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• slot
• hatırlatma
• yönetim paneli
• kapasite
• bekleme listesi
• iptal kuralı
• takvim
• kapora
• Ordu
• İkizce