01Kontrol edilen başlıklar
- Sunucu ve uygulama logları
- Search Console ve analitik verileri (web işlerinde)
- Lighthouse ve PageSpeed ölçümleri
- Sunucu kaynak kullanımı (işlemci, bellek, disk)
- Sürüm, bağımlılık ve güvenlik güncelleme durumu
- Belirti kontrolü: kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi
- Belirti kontrolü: dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması
02Rapor içeriği
- Bulgular ve kanıtlar
- Önceliklendirilmiş sorun listesi
- Önerilen çözüm ve etkisi
- Riskler ve ön koşullar
- Uygulama planı
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Hangi sistemlerde uygulanır?
- Web siteleri
- Özel yazılımlar
- Mobil uygulamalar
- E-ticaret siteleri
- Yarım kalan projeler
- Eski (legacy) sistemler
05Analizde kullanılan ölçütler
| Metrik | Hedef | Nasıl ölçülür |
|---|---|---|
| Açık kritik hata | 0 | Hata takip sistemi |
| Test kapsamı | Kritik akışları kapsıyor | Test raporları |
| Ortalama düzeltme süresi | Azalan eğilim | Hata kayıtları |
| Güncel olmayan bağımlılık | Kritik olan yok | Bağımlılık tarama raporu |
06Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?
- Özel yazılımlar
- Yarım kalan projeler
- Web siteleri
- Mobil uygulamalar
07Planlama notları
- Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
- İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
- Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- aciliyet ve destek penceresi
- aylık bakım mı olay bazlı iş mi
- kod tabanının büyüklüğü ve durumu
- kullanılan teknolojilerin güncelliği
09Kabataş'ta uzaktan analiz
PTT kayıtlarında Kabataş ilçesine bağlı 18 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için yazılım bakım hizmeti tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Kabataş'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Ordu genelinde Perşembe, İkizce ve Gülyalı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; yazılım bakım hizmeti için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Kabataş'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Analiz raporunu başka bir ekip kullanabilir mi?
Evet; rapor bulguları, kanıtları ve önerileri içerdiği için başka bir ekip de uygulamada kullanabilir.
Yazılım bakım hizmeti öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Bakım anlaşmasında neler olur?
İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.
Yazılım bakım hizmeti sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sadece Ordu için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Analiz için sistemime tam erişim vermem gerekir mi?
Gereken erişim işe göre sınırlanır; mümkünse geçici ve yetkisi kısıtlı bir kullanıcı açılması önerilir.
→İlgili sayfalar
Yazılım Bakım Hizmeti hakkında diğer konular
- Yazılım bakım hizmeti nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Yazılım bakım hizmeti kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Yazılım bakım hizmeti fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Yazılım bakım hizmeti: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Yazılım bakım hizmetiTespit, uygulama ve teslim
Kabataş'ta ilgili hizmetler
Ordu içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- izleme
- güncelleme
- hata düzeltme
- Git
- bakım sözleşmesi
- Playwright
- dokümantasyon
- test ortamı
- Ordu
- Kabataş