01Maliyeti belirleyen kalemler
- sistem sayısı
- izleme/bakım
- veri türü ve hacmi
- lisans ve erişim koşulları
- Aktarılacak veri türleri: ödeme ve tahsilat kaydı, form talepleri (lead) ve müşteri kayıtları
02Tek seferlik kurulum ve bakım ayrımı
Kurulum
Analiz, alan eşleştirmesi, geliştirme, test ve canlıya alma adımlarını kapsar.
Bakım ve izleme
Platform değişikliklerine uyum, hata kuyruğunun takibi, yetki yenileme ve küçük düzenlemeleri kapsar. Kapsamı teklifte ayrıca yazılır.
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
04Teklif soruları
- Geliştirme sırasında deneyebileceğim bir test ortamı olacak mı?
- Yayın sonrası hata düzeltme ve bakım koşulları neler?
- Dokümantasyon ve kullanıcı eğitimi kapsamda mı?
- Kapsam dışı değişiklik talepleri nasıl yönetilecek?
- KVKK açısından erişim yetkileri ve kayıtlar nasıl tasarlanacak?
- Hata kuyruğu ve yeniden deneme dahil mi?
- Platform alan değiştirirse uyarlama nasıl ücretlendirilir?
05Kumru'da teklif almak
Kumru, Ordu iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 40 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; CRM entegrasyonu planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.
Kumru'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Kabataş, Akkuş ve Çatalpınar ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
06Planlama notları
- Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
- Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
- Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
07CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- E-ticaret ve B2B satıcıları
- ERP kullanan firmalar
- Çok şubeli işletmeler
- Kurumsal satış ekipleri
08Örnek senkronizasyon hacmi
Örnek: günlük senkronizasyon isteği
- Ürün sayısı
- 45.500
- Günlük değişim oranı
- %16
- Kanal sayısı
- 4
- Günlük güncelleme isteği
- 29.120
- Saatlik ortalama
- 1.213
Oran sınırları platformca belirlenir; istekler kuyrukla güne dağıtılır. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Kumru'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Platform sayısı arttıkça maliyet nasıl değişir?
Her yeni platform eşleştirme, test ve izleme işi getirir; ortak ara katman kullanıldığında eklenen platformun maliyeti azalır.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Entegrasyon için aylık ücret ödemek zorunda mıyım?
Kurulum tek seferlik planlanabilir; izleme ve bakım isteğe bağlıdır. Ancak platformlar değiştikçe uyarlama gerekeceği için bakım planı önerilir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Tek yönlü ve çift yönlü entegrasyon arasında fark var mı?
Çift yönlü akışta çakışma kuralları ve senkronizasyon mantığı gerekir; bu da kapsamı ve maliyeti artırır.
Ordu dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
- CRM entegrasyonu API ve sınırlamalarYetki, oran sınırı ve kurallar
- CRM entegrasyonu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- CRM entegrasyonu: hazır modül mü özel entegrasyon mu?Hazır entegratör ile özel çözüm farkı
- CRM entegrasyonu hataları ve çözümleriSık hatalar ve nedenleri
- CRM entegrasyonunun güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
Kumru'da ilgili hizmetler
Ordu içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- log
- JSON
- Ordu
- Kumru