01İstenecek erişimler
- Kaynak kod deposu
- Sunucu ve veritabanı erişimi
- Varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları
- Uygulamanın kritik iş akışlarının listesi
02Tam yedek
İşe başlamadan önce dosya ve veritabanının tam yedeği alınır ve yedeğin açıldığı doğrulanır. Yedek, çalışılan sunucudan farklı bir yerde saklanır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
04Bakım penceresi
Canlı ortamı etkileyecek adımlar, kullanımın en düşük olduğu saatlere planlanır ve önceden duyurulur; gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterilir.
05Hazırlık kontrol listesi
- Erişim bilgileri tek bir güvenli listede
- Son değişikliklerin tarihi ve açıklaması
- Kritik sayfa ve işlemlerin listesi
- Sorumlu kişinin iletişim bilgisi
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- tenant modeli
- ödeme/faturalama
- mobil
- entegrasyonlar
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Ürün büyürken altyapı zorlandığında
Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.
Kurumsal müşteriler SSO istediğinde
Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.
08İşletim ve bakım ipuçları
- Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
- Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
09Planlama notları
- KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
- Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
- Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
10Osmaniye'de planlama
PTT kayıtlarına göre Osmaniye genelinde 7 ilçe ve 601 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Akdeniz Bölgesi'ndedir. Osmaniye'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde SaaS bakım ve geliştirme için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Osmaniye'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı bölgedeki Isparta, Hatay ve Kahramanmaraş illeri için de SaaS bakım ve geliştirme projeleri aynı düzenle yürütülür.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; SaaS bakım ve geliştirme için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
Sadece Osmaniye için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Yedeği kim alır?
Erişim verildiyse yedeği biz alırız; mevcut hosting yedeği varsa ayrıca doğrulanır.
Erişim bilgilerini nasıl paylaşmalıyım?
Parolaları açık metin olarak e-postayla göndermek yerine geçici kullanıcı açmak veya güvenli bir parola paylaşım aracı kullanmak önerilir; iş bitince erişim kapatılır.
Osmaniye'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
SaaS bakım ve geliştirme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
SaaS bakım ve geliştirme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
→İlgili sayfalar
SaaS Bakım ve Geliştirme hakkında diğer konular
- SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- SaaS bakım ve geliştirme tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- SaaS bakım ve geliştirme sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- SaaS bakım ve geliştirmeTespit, uygulama ve teslim
- SaaS bakım ve geliştirme nasıl yapılırAdım adım uygulama
Osmaniye'de ilgili hizmetler
Akdeniz Bölgesi'ndeki diğer iller
Osmaniye ilçelerinde SaaS bakım ve geliştirme öncesi hazırlık
Bu sayfada geçen kavramlar
- sürüm planı
- izleme
- destek
- MRR
- churn
- multi-tenant
- SaaS
- lisans
- Osmaniye