WhatsApp botu entegrasyonları (Osmaniye)

01Bağlanabilecek sistemler

• ERP ve muhasebe
• CRM ve destek sistemleri
• OCR motorları
• model sağlayıcı API'leri
• WhatsApp Business Platformu
• e-posta kutuları

Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo, Sürat Kargo, HepsiJet ve Trendyol Express gibi firmalar gönderi oluşturma ve takip servisleri sunar.

Logo (Tiger, Go, Netsis), Mikro, Nebim V3, SAP ve Microsoft Dynamics gibi ERP ve muhasebe ürünleriyle entegrasyon, ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; Paraşüt ve BizimHesap gibi bulut ön muhasebe programları da API sunar.

02Entegrasyon yöntemleri

API

Sistemin resmî programlama arayüzü üzerinden veri alışverişi; en güvenilir ve izlenebilir yöntemdir.

Webhook

Bir olay olduğunda karşı sistemin anında haberdar edilmesi; sürekli sorgulama ihtiyacını azaltır.

Dosya aktarımı

CSV veya XML dosyalarının zamanlanmış olarak alınıp verilmesi; API olmayan sistemlerde kullanılır.

Veritabanı bağlantısı

Yalnız ürün sağlayıcısının izin verdiği durumlarda, okuma ağırlıklı ve dikkatli kullanılır.

03WhatsApp botu planlarken bilinmesi gerekenler

• RAG sistemlerinde belge kalitesi ve güncelliği cevap kalitesini belirler.
• Şirket verisi dış servislere gönderilecekse KVKK m.9 aktarım şartları ve sözleşmeler değerlendirilir; gerekirse yerel/şirket içi model kurulur.
• Maliyet, kullanım (token/istek) bazlı olabilir; izleme ve sınır konur.

04Örnek veri akışı

05Hata yönetimi

Her entegrasyonda başarısız aktarımlar bir hata kuyruğunda tutulur, yeniden denenir ve raporlanır; hiçbir kayıt sessizce kaybolmaz.

06İlgili entegrasyon sayfaları

İlgili hizmetler: yapay zekâ chatbot, sesli asistan ve çağrı karşılama sistemi, yapay zekâ yazılımı ve cari hesap otomasyonu. Entegrasyon ayrıntıları için aşağıdaki bağlantıları inceleyebilirsiniz.

07Osmaniye için entegrasyon planı

PTT kayıtlarına göre Osmaniye genelinde 7 ilçe ve 601 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Akdeniz Bölgesi'ndedir. Osmaniye'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde WhatsApp botu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Osmaniye'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı bölgedeki Mersin, Antalya ve Adana illeri için de WhatsApp botu projeleri aynı düzenle yürütülür.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• menü akışı
• yapay zekâ yanıtı
• CRM'e aktarım
• LLM
• prompt
• iş akışı
• KVKK
• OCR
• chatbot
• Osmaniye