Market otomasyonu bakım ve destek rehberi

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Hata düzeltme
• Aylık kısa durum raporu
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Bakım yapılmazsa ne olur?

• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

04Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

05Bakım kontrol listesi

• Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
• Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
• Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
• Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
• Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.

06Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Market otomasyonu için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine özel sayfalarda bölgeye göre çalışma notlarını bulabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• terazi barkodu
• hızlı satış
• raf etiketi
• çevrimdışı mod
• ÖKC
• yazarkasa
• POS
• adisyon
• barkod
• ÖKC