Okul servis takibi bakım ve destek rehberi

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Aylık kısa durum raporu
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Hata düzeltme

03Bakım yapılmazsa ne olur?

• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

04Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

05Bakım kontrol listesi

• Sınav öncesi soru havuzu ve süre ayarları kontrol edilir.
• Video ve dosya depolama kullanımı izlenir.
• Dönem başında kullanıcı hesapları ve sınıflar topluca açılır.
• Mobil uygulama ve tarayıcı uyumluluğu yeni dönem öncesi test edilir.
• Veli ve öğrenci verilerine erişim yetkileri gözden geçirilir.

06Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Okul servis takibi için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine özel sayfalarda bölgeye göre çalışma notlarını bulabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• konum
• biniş bildirimi
• veli bilgilendirme
• sertifika
• video ders
• LMS
• LMS
• SCORM
• video ders
• canlı ders