Özel e-ticaret yazılımı bakım ve destek rehberi

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Hata düzeltme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Bakım yapılmazsa ne olur?

• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

04Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

05Bakım kontrol listesi

• Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
• Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
• Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
• Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
• Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.

06Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Özel e-ticaret yazılımı için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine özel sayfalarda bölgeye göre çalışma notlarını bulabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• özel iş kuralları
• özel fiyatlandırma
• ERP bağı
• e-arşiv fatura
• varyant
• sepet
• sanal POS
• 3D Secure
• sepet
• ödeme sayfası