İptal edilen randevuların bekleyenlere otomatik teklifi.
01Olmazsa olmaz özellikler
- otomatik bildirim
- sıra önceliği
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Uzman bazlı takvim
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
SMS/WhatsApp hatırlatma
SMS/WhatsApp hatırlatma, ihtiyaç netleştiğinde bekleme listesi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Ön ödeme veya kapora
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
04Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm kayıtlar ve raporlar | Kullanıcı ve ayar yönetimi |
| Çalışan | Kendi işleri ve atananlar | Kayıt girişi ve güncelleme |
| Müşteri / bayi | Kendi kayıtları | Talep ve sipariş |
05Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
06Sektöre göre özellik önerileri
- Araç kiralama: Bekleme listesi, araç kiralama için iş akışına göre uyarlanır.
- Spor tesisleri ve stüdyolar: Bekleme listesi, spor tesisleri ve stüdyolar için iş akışına göre uyarlanır.
- Klinik ve uzmanlar: Bekleme listesi, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
- Güzellik ve kişisel bakım: Uzmana göre online randevu, telefon trafiğini azaltır.
07Çamlıhemşin için özellik planı
Çamlıhemşin, Rize iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 87 mahalle ve köy kaydından oluşur. Rize denize kıyısı olan illerdendir; konaklama, tekne turu ve araç kiralama gibi sezonluk işletmelerde doğrudan rezervasyon ve çok dilli yapı bekleme listesi kapsamında değerlendirilir.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çamlıhemşin'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Fındıklı, İkizdere ve Çayeli ilçeleri için de bekleme listesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Çamlıhemşin bölgesinden bekleme listesi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Bekleme listesi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve otomatik bildirim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Bekleme listesi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Sıra önceliği gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Çamlıhemşin'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Sadece Rize için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Rize de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
→İlgili sayfalar
Bekleme Listesi hakkında diğer konular
- Bekleme listesi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Bekleme listesi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Bekleme listesi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Bekleme listesi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Bekleme listesi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
Çamlıhemşin'de ilgili hizmetler
Rize içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- otomatik bildirim
- sıra önceliği
- hatırlatma
- Google Takvim
- bekleme listesi
- takvim
- iCal
- no-show
- Rize
- Çamlıhemşin