PDF ve taranmış belgelerden veri çıkarıp sisteme aktarma.
01Belge işleme otomasyonu ile neler yapılır?
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu belge işleme otomasyonu projesinde şu başlıklar konuşulur:
- doğrulama ekranı
- alan çıkarma
- aktarım
İhtiyaca göre sesli asistan ve çağrı karşılama sistemi, OCR yazılımı ve entegrasyonu ve WhatsApp botu da aynı yol haritasına eklenebilir.
02Hangi durumlarda belge işleme otomasyonu yaptırılır?
Aktarım gerektiğinde
Aktarım, belge işleme otomasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Müşteri soruları aynı konularda yoğunlaştığında
Sık sorulan sorular şirketin kendi kaynaklarından cevaplanır; çözülemeyen konuşma insana devredilir.
Şirket bilgisi dağınık olduğunda
Doküman ve prosedürlerden yetkiye göre cevap veren bir iç asistan kurulur.
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Chatbot yanlış bilgi veriyor | Kaynak belge yok/eski | RAG ve kaynak gösterme |
| Otomasyon kırılgan | Ekran tıklamasına dayalı | API/entegrasyon öncelikli tasarım |
| Belgeler elle yazılıyor | OCR yok | Belge okuma ve doğrulama ekranı |
04Derepazarı için uzaktan ve yerinde çalışma
Derepazarı, Rize iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 18 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Derepazarı'ndaki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Rize genelinde Rize Pazar, Ardeşen ve Çayeli gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Belge işleme otomasyonunu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
05Proje nasıl ilerler?
- İlk görüşme: İlk temas telefonla ya da WhatsApp'tan olur; işin kapsamını anlamak için birkaç temel soru sorarız.
- Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı bir kapsamla belirlenir; teklif bu kapsama göre verilir.
- Tasarım ve prototip: Ekran akışları ve tasarımlar hazırlanır, onayınızdan sonra geliştirmeye geçilir.
- Geliştirme ve test: Her teslimde çalışan bir sürüm test ortamında paylaşılır; hatalar canlıya çıkmadan giderilir.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Mevcut veriler aktarılır, sistem yayına alınır ve kullanıcılara eğitim verilir.
- Bakım ve destek: Hata bildirimleri kayıt altına alınır, güncellemeler test edilerek uygulanır.
NotWhatsApp ve SMS otomasyonlarında Meta kuralları ve İYS onayı gözetilir.
06Örnek kapsam hesabı
Örnek: belge işleme yükü
- Günlük belge
- 830
- Belge başına elle işlem
- 2 dk
- Aylık süre (22 iş günü)
- 608,7 saat
- OCR sonrası elle kontrol edilecek (%5)
- günde 42 belge
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
07Çalışma düzenimiz
Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.
- Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
- Alan adı ve sunucu hesapları işletme adına açılır.
- Her değişiklik önce test ortamında denenir.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Rize de bunlardan biri.
08Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?
Belge işleme otomasyonu işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Otomasyon kırılgan: ekran tıklamasına dayalı.
- Belgeler elle yazılıyor: OCR yok.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Derepazarı'nda yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Belge işleme otomasyonu hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
Belge işleme otomasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve alan çıkarma gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Proje ne kadar sürer?
Süre kapsam, entegrasyonlar ve içerik/veri hazırlığına göre değişir; analizden sonra aşamalı bir plan paylaşılır.
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
Belge işleme otomasyonu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Doğrulama ekranı gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Rize dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
→İlgili sayfalar
Belge İşleme Otomasyonu hakkında diğer konular
- Belge işleme otomasyonu: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Belge işleme otomasyonu bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Belge işleme otomasyonu teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Belge işleme otomasyonu entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Belge işleme otomasyonu geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
Derepazarı'nda ilgili hizmetler
Rize içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- alan çıkarma
- doğrulama ekranı
- aktarım
- KVKK
- OCR
- iş akışı
- embedding
- LLM
- RAG
- chatbot
- Rize
- Derepazarı