01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Aylık kısa durum raporu
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site mobilde bozuk | Eski tema, sabit genişlik | Mobil öncelikli yeniden tasarım |
| Site var ama telefon gelmiyor | Çağrı butonları gömülü, hizmet sayfaları yok | Her hizmete sayfa ve ilk ekranda arama/WhatsApp |
| Alan adı/hosting erişimi kayıp | Önceki firma üzerine kayıtlı | Devir süreci ve işletme adına kayıt |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Eklenti, tema ve çekirdek güncellemeleri önce test ortamında denenir.
- Yeni hizmet eklendiğinde ona ayrı sayfa açılır; eski sayfalar silinmek yerine yönlendirilir.
- Form ve arama butonlarının çalıştığı aylık olarak kontrol edilir.
- SSL sertifikasının otomatik yenilendiği doğrulanır.
- Haftalık otomatik yedek alınır ve en az bir kez geri yükleme denenir.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- entegrasyonlar (CRM, ödeme, WhatsApp)
- dil sayısı
- sayfa ve içerik sayısı
- içerik ve fotoğraf üretiminin kimde olduğu
08Fındıklı'da bakım ve destek
PTT kayıtlarında Fındıklı ilçesine bağlı 118 yerleşim bulunur: 8 mahalle ile 110 köy ve köy yerleşimi.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Fındıklı'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Rize genelinde Ardeşen, İyidere ve Rize Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Fındıklı bölgesinden PWA (ilerleyen web uygulaması) için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Fındıklı'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Sadece Rize için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
PWA (ilerleyen web uygulaması) sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Çevrimdışı önbellek gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Web sitesi için hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Hizmet listesi, hizmet verdiğiniz bölgeler, logo ve kurumsal renkler, varsa gerçek iş fotoğrafları ve beğendiğiniz örnek siteler ilk görüşme için yeterlidir.
→İlgili sayfalar
PWA (İlerleyen Web Uygulaması) hakkında diğer konular
- PWA (ilerleyen web uygulaması) teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- PWA (ilerleyen web uygulaması) geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- PWA (ilerleyen web uygulaması) yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- PWA (ilerleyen web uygulaması) KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- PWA (ilerleyen web uygulaması) özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
Fındıklı'da ilgili hizmetler
Rize içindeki diğer ilçeler
- Ardeşen için PWA (ilerleyen web uygulaması) bakım ve destek
- Rize Merkez için PWA (ilerleyen web uygulaması) bakım ve destek
- Rize Pazar için PWA (ilerleyen web uygulaması) bakım ve destek
- İyidere için PWA (ilerleyen web uygulaması) bakım ve destek
- Çamlıhemşin için PWA (ilerleyen web uygulaması) bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- kurulabilir uygulama
- çevrimdışı önbellek
- bildirim
- Google İşletme Profili
- SSL
- WhatsApp butonu
- form
- hosting
- çerez bandı
- Rize
- Fındıklı