01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Aylık kısa durum raporu
- Çalışma durumu ve hata izleme
03Çok satıcılı mağaza (marketplace) planlarken bilinmesi gerekenler
- Ürün verisi (görsel, varyant, barkod, stok) en baştan düzenli toplanır.
- Satış modeli netleşir: perakende (B2C), toptan (B2B), çok satıcılı, abonelik, dijital ürün.
- Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
- Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
- Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
- Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
- Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
07Hemşin'de bakım ve destek
Hemşin, Rize iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 12 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Hemşin'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Güneysu, Çamlıhemşin ve Rize Pazar ilçeleri için de çok satıcılı mağaza (marketplace) talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Çok satıcılı mağazayı (marketplace) planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
08Örnek hesap
Örnek: e-ticaret operasyon yükü
- Günlük sipariş
- 295
- Sipariş başına elle işlem
- 3 dk
- Aylık elle işlem (26 iş günü)
- 383,5 saat
- Pazaryeri sayısı × ürün
- 1 × 3.400
- Günlük stok güncellemesi (değişen ürünler)
- 340
Fatura, kargo etiketi ve stok güncellemesi otomatikleştiğinde elle işlem süresi belirgin düşer. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Rize dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Çok satıcılı mağaza (marketplace) sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Komisyon ve hakediş gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Çok satıcılı mağaza (marketplace) için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve satıcı başvurusu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Hemşin'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
→İlgili sayfalar
Çok Satıcılı Mağaza (Marketplace) hakkında diğer konular
- Çok satıcılı mağaza (marketplace): hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Çok satıcılı mağaza (marketplace) güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Çok satıcılı mağaza (marketplace) firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Çok satıcılı mağaza (marketplace) geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Çok satıcılı mağaza (marketplace) KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
Hemşin'de ilgili hizmetler
Rize içindeki diğer ilçeler
- Çamlıhemşin için çok satıcılı mağaza (marketplace) bakım ve destek
- İyidere'de çok satıcılı mağaza (marketplace) bakım ve destek
- Rize Pazar'da çok satıcılı mağaza (marketplace) bakım ve destek
- Güneysu'da çok satıcılı mağaza (marketplace) bakım ve destek
- Derepazarı'nda çok satıcılı mağaza (marketplace) bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- satıcı başvurusu
- komisyon ve hakediş
- satıcı paneli
- varyant
- cayma hakkı
- kargo entegrasyonu
- stok
- ödeme sayfası
- kampanya
- ETBİS
- Rize
- Hemşin