SaaS bakım ve geliştirme sonrası bakım (İkizdere)

01İzleme

• Çalışma durumu (uptime) takibi
• Hata ve uyarı bildirimleri
• Aylık kısa durum raporu

02Güncelleme takvimi

• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

03Belirti, neden ve çözüm

04Hangi sistemlerde uygulanır?

• Girişimler
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
• Ajanslar
• Sektörel yazılım üreticileri
• Kurumsal iç ürün ekipleri

05Bakım paketi

• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Hata düzeltme
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kurumsal müşteriler SSO istediğinde

Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.

Ürün büyürken altyapı zorlandığında

Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.

07İşletim ve bakım ipuçları

• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• tenant modeli
• mobil
• yönetim paneli
• MVP kapsamı

09SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Kurumsal iç ürün ekipleri
• Sektörel yazılım üreticileri
• Girişimler
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar

10Planlama notları

• Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
• KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.

11İkizdere'de bakım

İkizdere'nin PTT verisindeki 90 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; İkizdere'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Ardeşen, Hemşin ve Rize Pazar ilçeleri için de SaaS bakım ve geliştirme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• white-label
• self servis
• MVP
• Rize
• İkizdere