01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Arka uç değişikliğini eski uygulama sürümlerini düşünmeden yapmak
- Mağaza politikalarındaki değişiklikleri takip etmemek
- Gizlilik bildirimlerini eksik bırakmak
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Kurum içi bir süreç mobilden yürütülecekse
Uygulama mağazada yayımlanmadan kurum içi dağıtımla yalnız çalışanlara sunulabilir.
Veri aktarımı gerektiğinde
Veri aktarımı, mobil uygulama yenileme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
06Kalkandere'de acil destek
PTT kayıtlarında Kalkandere ilçesine bağlı 58 yerleşim bulunur: 12 mahalle ile 46 köy ve köy yerleşimi. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Kalkandere'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde mobil uygulama yenileme için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Kalkandere'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Rize genelinde Güneysu, İyidere ve İkizdere gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Kalkandere'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Mobil uygulama yenileme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
Sadece Rize için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Mağaza hesapları kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.
Mobil uygulama yenileme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
→İlgili sayfalar
Mobil Uygulama Yenileme hakkında diğer konular
- Mobil uygulama yenileme sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Mobil uygulama yenileme öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Mobil uygulama yenileme nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Mobil uygulama yenileme sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Mobil uygulama yenileme kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
Kalkandere'de ilgili hizmetler
Rize içindeki diğer ilçeler
- Hemşin için mobil uygulama yenileme: acil durumda ne yapılmalı?
- İkizdere'de mobil uygulama yenileme: acil durumda ne yapılmalı?
- İyidere için mobil uygulama yenileme: acil durumda ne yapılmalı?
- Çamlıhemşin için mobil uygulama yenileme: acil durumda ne yapılmalı?
- Çayeli'nde mobil uygulama yenileme: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- kod analizi
- yeniden mimari
- veri aktarımı
- Android
- iOS
- iç test
- TestFlight
- çevrimdışı mod
- Swift
- Rize
- Kalkandere