01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Aylık kısa durum raporu
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
- Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
- Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
- Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- entegrasyonlar
- yönetim paneli
- mobil
- ödeme/faturalama
08SaaS MVP hangi işletmelerde kullanılır?
- Ajanslar
- Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
- Sektörel yazılım üreticileri
- Girişimler
09Kalkandere'de bakım ve destek
PTT kayıtlarında Kalkandere ilçesine bağlı 58 yerleşim bulunur: 12 mahalle ile 46 köy ve köy yerleşimi. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Kalkandere'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde SaaS MVP için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Kalkandere'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Rize genelinde Ardeşen, Rize Merkez ve İkizdere gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; SaaS MVP için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
SaaS MVP için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kapsam daraltma gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Kalkandere'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
SaaS MVP sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hızlı geliştirme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Sadece Rize için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
→İlgili sayfalar
SaaS MVP hakkında diğer konular
Kalkandere'de ilgili hizmetler
Rize içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- kapsam daraltma
- hızlı geliştirme
- geri bildirim
- lisans
- rol bazlı yetki
- self servis
- SaaS
- MRR
- abonelik
- MVP
- Rize
- Kalkandere