01Mimari: kaynak → ara katman → hedef
Kaynak
Site formları, e-posta ve telefon: verinin doğduğu yer.
Ara katman
Değişikliği yakalar, alanları eşleştirir, birimleri dönüştürür, kuyruğa alır ve loglar.
Hedef
CRM: verinin gideceği yer.
02Tetikleme yöntemleri
| Yöntem | Ne zaman | Not |
|---|---|---|
| Anlık (webhook) | Karşı sistem olay bildirimi sunuyorsa | En hızlı; imza doğrulaması gerekir |
| Zamanlanmış | Toplu güncellemelerde | Oran sınırına uygun dağıtılır |
| Değişiklik takibi | Kaynakta değişiklik zamanı tutuluyorsa | Yalnız değişenler gönderilir |
03Bağlantı yöntemleri
API
Sistemin resmî programlama arayüzü üzerinden veri alışverişi; en güvenilir ve izlenebilir yöntemdir.
Webhook
Bir olay olduğunda karşı sistemin anında haberdar edilmesi; sürekli sorgulama ihtiyacını azaltır.
Dosya aktarımı
CSV veya XML dosyalarının zamanlanmış olarak alınıp verilmesi; API olmayan sistemlerde kullanılır.
04Karapürçek'te CRM entegrasyonu
Karapürçek, Sakarya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 14 mahalleden oluşur. Sakarya gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; CRM entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Karapürçek'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Sakarya genelinde Geyve, Serdivan ve Erenler gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
05İşletim ve bakım ipuçları
- Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
- Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
- API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- veri türü ve hacmi
- izleme/bakım
- çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
- sistem sayısı
07Planlama notları
- Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
- Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
- Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
08Kuyruk ve yeniden deneme
Kuyruk, yoğun anlarda isteklerin sırayla ve platformun izin verdiği hızda gönderilmesini sağlar; böylece hem veri kaybı hem oran sınırı hatası önlenir.
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
SSSSık sorulan sorular
Karapürçek'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Ara katman nerede çalışır?
Bulut sunucuda veya şirket içi bir sunucuda çalışabilir; seçim veri güvenliği ve erişim ihtiyacına göre yapılır.
Sakarya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Sakarya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Veri anlık mı aktarılır?
Karşı sistem olay bildirimi sunuyorsa anlık; sunmuyorsa kısa aralıklı zamanlanmış görevlerle aktarılır.
Anlık mı zamanlanmış mı olmalı?
Stok ve sipariş gibi hızlı değişen verilerde anlık veya kısa aralıklı akış; ürün açıklaması gibi seyrek değişen verilerde zamanlanmış akış yeterlidir.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
Karapürçek'te ilgili hizmetler
Sakarya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- yeniden deneme
- kuyruk
- Sakarya
- Karapürçek