SaaS Geliştirme Bakım ve Destek – Karapürçek, Sakarya

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Aylık kısa durum raporu
Hata düzeltme

03Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor	Abonelik altyapısı yok	Otomatik yenileme ve hatırlatma
Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor	Çok kiracılı değil	Tenant mimarisi
Ürün büyürken yavaşlıyor	Mimari ölçeklenmiyor	Yeniden yapılandırma

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

mobil
yönetim paneli
entegrasyonlar
tenant modeli

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kurumsal müşteriler SSO istediğinde

Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.

Şirket içi yazılım başka firmalara satılacaksa

Mimari çok kiracılı yapıya dönüştürülür; ödeme, kayıt ve yönetim katmanları eklenir.

09Planlama notları

Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.

10Karapürçek'te bakım ve destek

PTT kayıtlarında Karapürçek ilçesine bağlı 14 yerleşim bulunur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Karapürçek'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Söğütlü, Pamukova ve Taraklı ilçeleri için de SaaS geliştirme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; SaaS geliştirme için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Sakarya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

SaaS geliştirme için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve çok kiracılı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?

Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.

Karapürçek'te bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

SaaS geliştirme sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Abonelik gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

→İlgili sayfalar

SaaS Geliştirme hakkında diğer konular

Karapürçek'te ilgili hizmetler

Sakarya içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

çok kiracılı
abonelik
panel
SaaS
self servis
MVP
lisans
Sakarya
Karapürçek

SaaS geliştirme bakım ve destek (Karapürçek)