01Sık hatalar ve çözümleri
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Faturalar elle kesiliyor | Sipariş ve fatura ayrı | Siparişten e-belge otomasyonu |
| Mutabakat günler sürüyor | Cari hareketler dağınık | Otomatik mutabakat |
| Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor | Takip yok | Vade uyarıları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Karasu'da destek
PTT kayıtlarında Karasu ilçesine bağlı 41 yerleşim bulunur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Karasu'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Sakarya gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Karasu'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Sakarya genelinde Sapanca, Akyazı ve Karapürçek gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Muhasebe programımızı değiştirmek zorunda mıyız?
Hayır. Çoğu durumda mevcut programın resmî entegrasyon araçlarıyla bağlantı kurulur; değişiklik ancak ihtiyaç karşılanmıyorsa değerlendirilir.
Karasu'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Sakarya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
→İlgili sayfalar
E-SMM, E-Müstahsil ve E-Defter Bağlantıları hakkında diğer konular
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları: hazır modül mü özel entegrasyon mu?Hazır entegratör ile özel çözüm farkı
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantılarıKapsam, akış ve kurulum
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları API ve sınırlamalarYetki, oran sınırı ve kurallar
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları fiyatlarıEntegrasyon maliyetini belirleyenler
Karasu'da ilgili hizmetler
Sakarya içindeki diğer ilçeler
- Hendek'te e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
- Akyazı için e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
- Karapürçek için e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
- Sapanca'da e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- e-SMM düzenleme
- e-müstahsil
- aktarım formatları
- banka
- e-SMM
- e-İrsaliye
- özel entegratör
- vade
- Sakarya
- Karasu