01Kullanılabilecek teknolojiler
PHP (Laravel)
Web için yaygın kullanılan sunucu dili; Laravel düzenli yapı, kimlik doğrulama ve kuyruk gibi hazır bileşenler sunar.
Python (Django / FastAPI)
Veri işleme, yapay zekâ ve web servisleri için yaygın programlama dili; Django kapsamlı, FastAPI hafif API geliştirme sunar.
.NET
Microsoft'un kurumsal uygulama platformu; masaüstü, web ve servis geliştirmede kullanılır.
Node.js
JavaScript'i sunucuda çalıştıran ortam; API, gerçek zamanlı uygulama ve entegrasyon servisleri için yaygındır.
Next.js
React tabanlı, sunucu tarafında sayfa üretebilen web çatısı; arama motorları için hazır HTML ve hızlı ilk yükleme sağlar.
02Karşılaştırma tablosu
| Teknoloji | Güçlü yönü | Dikkat edilecek |
|---|---|---|
| PHP (Laravel) | barındırması kolay | PHP sürümü güncel tutulmalı |
| Python (Django / FastAPI) | veri ve yapay zekâ kütüphaneleri | yüksek eşzamanlılık için doğru çalışma modeli seçilmeli |
| .NET | kurumsal sistemlerle uyum | lisans ve barındırma tercihleri baştan netleşmeli |
| Node.js | eşzamanlı çok bağlantıyı verimli yönetir | yoğun hesaplama işlerinde ayrı servis gerekebilir |
| Next.js | sunucu tarafı ve statik sayfa üretimi | barındırma ve önbellek yapısı doğru kurulmalı |
03Müşteri takip programı planlarken bilinmesi gerekenler
- KVKK: kişisel veri işlenecekse erişim yetkisi, loglama ve saklama süresi planlanır.
- İlk sürüm (MVP) en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; sonra modül modül genişler.
- Kaynak kodun ve verinin kime ait olacağı, barındırma ve yedekleme sözleşmede yazılır.
04Karasu'da müşteri takip programı
PTT kayıtlarında Karasu ilçesine bağlı 41 yerleşim bulunur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için müşteri takip programı tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Karasu'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde müşteri takip programı için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Karasu'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Erenler, Kaynarca ve Serdivan ilçeleri için de müşteri takip programı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; müşteri takip programı için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
05Barındırma seçenekleri
- Bulut sunucu (VPS): esnek, kaynak ihtiyacına göre büyütülebilir
- Yönetilen platformlar: altyapı yönetimini sağlayıcıya bırakır
- Şirket içi sunucu: verinin kurum içinde kalması gerektiğinde
- Konteyner tabanlı yayın (Docker): her ortamda aynı kurulum
Uygulamayı bağımlılıklarıyla birlikte konteynere paketleyen araç; her ortamda aynı şekilde çalışmasını sağlar.
06Neden "en yeni" değil "doğru" teknoloji?
Teknoloji seçimi uzun vadeli bakım maliyetini belirler. Yaygın, belgelenmiş ve ekibin bildiği bir teknoloji; en yeni ama az bilinen bir teknolojiden çoğu zaman daha doğru bir tercihtir.
07Ölçeklenebilirlik
Müşteri takip programı büyüdükçe veritabanı indeksleri, önbellek ve arka plan kuyrukları devreye girer; mimari bu adımlara baştan izin verecek şekilde kurulur.
SSSSık sorulan sorular
Müşteri takip programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve müşteri kartı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Sakarya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Özel yazılımda kaynak kod bize mi ait olur?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir. Biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Bulut mu şirket içi sunucu mu?
Esneklik ve kolay yönetim için bulut; verinin kurum içinde kalması gerektiğinde şirket içi sunucu tercih edilir. Hibrit yapı da mümkündür.
Müşteri takip programı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Görüşme notu gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Teknolojiyi biz mi seçmeliyiz?
İhtiyacınızı ve tercihlerinizi (barındırma, mevcut ekip, bütçe) paylaşmanız yeterli; seçenekleri artı ve eksileriyle sunar, kararı birlikte veririz.
Kullanılan teknoloji ileride sorun olur mu?
Yaygın ve düzenli güncellenen teknolojiler seçildiğinde başka bir ekip de projeyi devralabilir; dokümantasyon bu riski ayrıca azaltır.
Karasu'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Müşteri Takip Programı hakkında diğer konular
- Müşteri takip programı yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Müşteri takip programı geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Müşteri takip programı entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Müşteri takip programı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Müşteri takip programı geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
Karasu'da ilgili hizmetler
Sakarya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- müşteri kartı
- görüşme notu
- hatırlatma
- web tabanlı
- veritabanı
- bulut
- Excel'den geçiş
- log
- Sakarya
- Karasu