E-ticaret altyapı dönüşümü: olması gereken özellikler ve modüller (Kocaali)

01Olmazsa olmaz özellikler

• ürün/müşteri/sipariş aktarımı
• URL yönlendirme
• özel geliştirme

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Çok satıcılı yapı

Çok satıcılı yapı, ihtiyaç netleştiğinde e-ticaret altyapı dönüşümü içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Hazır altyapı üzerine özel tasarım

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Çok dil ve para birimi

Çok dil ve para birimi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Mobil uygulama

Mobil uygulama için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

03E-ticaret altyapı dönüşümü planlarken bilinmesi gerekenler

• Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
• Ürün verisi (görsel, varyant, barkod, stok) en baştan düzenli toplanır.
• Fatura: e-fatura/e-arşiv entegrasyonu siparişle birlikte düşünülür.

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.

Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Dijital ürün satıcıları: Otomatik teslim ve lisans anahtarı, satış sonrası iş yükünü azaltır.
• Toptancılar: Bayi sipariş ekranı ve cari limit kontrolü tekrar siparişi hızlandırır.
• İhracatçılar: Çok dilli ve çok para birimli yapı, yurt dışı alıcıya doğrudan ulaşmayı sağlar.
• Perakende mağazalar: Stoğun mağaza ve siteden tek kaynaktan yönetilmesi tutarsızlığı önler.

07Kocaali için özellik planı

Kocaali, Sakarya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 36 mahalleden oluşur. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için e-ticaret altyapı dönüşümü içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Sakarya gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; e-ticaret altyapı dönüşümü için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur. Kocaali'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Sapanca, Geyve ve Karapürçek ilçeleri için de e-ticaret altyapı dönüşümü talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ürün/müşteri/sipariş aktarımı
• URL yönlendirme
• özel geliştirme
• stok
• sepet
• ödeme sayfası
• kupon
• varyant
• sanal POS
• kargo entegrasyonu
• Sakarya
• Kocaali