01Sık hatalar ve çözümleri
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor | İki yönlü güncelleme çakışması | Tek kaynak ve kilit mantığı |
| Sipariş düşmüyor | Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti | İzleme ve uyarı |
| Ürün reddediliyor | Kategori/özellik eşleşmesi eksik | Eşleştirme tablosu |
| Fatura kesilmiyor | Vergi/kimlik bilgisi eksik | Doğrulama kuralları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Cari hesap kartı | çift yönlü | yeni müşteri veya değişiklikte |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Ticari ileti izinleri | çift yönlü | izin değiştiğinde |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05İşletim ve bakım ipuçları
- Yetki ve API anahtarlarının süresi dolmadan yenilenir.
- Yoğun kampanya dönemlerinden önce kuyruk kapasitesi gözden geçirilir.
- Platformların API duyuruları takip edilir; alan değişikliklerinde eşleştirme güncellenir.
06Kocaali'de destek
Kocaali, Sakarya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 36 mahalleden oluşur. Sakarya gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; ETBİS ve İYS uyum kurulumu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Kocaali'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Pamukova, Serdivan ve Hendek ilçeleri için de ETBİS ve İYS uyum kurulumu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; ETBİS ve İYS uyum kurulumu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
ETBİS ve İYS uyum kurulumu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Kocaali'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Entegrasyon için pazaryerinden ne almam gerekiyor?
Satıcı panelinden alınan API bilgileri (anahtar, gizli anahtar veya satıcı kimliği gibi), ürünlerin barkod ve kategori bilgileri ve stokun ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı yeterlidir.
ETBİS ve İYS uyum kurulumu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Sadece Sakarya için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
ETBİS ve İYS Uyum Kurulumu hakkında diğer konular
- ETBİS ve İYS uyum kurulumu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- ETBİS ve İYS uyum kurulumunun güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
- ETBİS ve İYS uyum kurulumu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- ETBİS ve İYS uyum kurulumu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- ETBİS ve İYS uyum kurulumu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
Kocaali'de ilgili hizmetler
Sakarya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- izin toplama formları
- İYS senkronu
- kayıt rehberi
- stok senkronizasyonu
- barkod
- hata kuyruğu
- kategori eşleştirme
- fiyat güncelleme
- webhook
- Sakarya
- Kocaali