Tekrarlayan işlerin otomasyonu: olması gereken özellikler ve modüller (Kocaali)

01Olmazsa olmaz özellikler

• veri işleme
• zamanlanmış görev
• hata raporu

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Tam otomatik akış

Tam otomatik akış için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Kaynak gösteren cevaplar

Kaynak gösteren cevaplar için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

API tabanlı model kullanımı

API tabanlı model kullanımı, ihtiyaç netleştiğinde tekrarlayan işlerin otomasyonu içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

İnsan onaylı çalışma

İnsan onaylı çalışma, ihtiyaç netleştiğinde tekrarlayan işlerin otomasyonu içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

03Tekrarlayan işlerin otomasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

• Şirket verisi dış servislere gönderilecekse KVKK m.9 aktarım şartları ve sözleşmeler değerlendirilir; gerekirse yerel/şirket içi model kurulur.
• Maliyet, kullanım (token/istek) bazlı olabilir; izleme ve sınır konur.
• Önce süreç ölçülür: işin adedi ve kişi başı süresi; otomasyonun faydası buradan görünür.

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Satış ve pazarlama: Tekrarlayan işlerin otomasyonu, satış ve pazarlama için iş akışına göre uyarlanır.
• Müşteri hizmetleri: Tekrarlayan işlerin otomasyonu, müşteri hizmetleri için iş akışına göre uyarlanır.
• Muhasebe ve finans: Tekrarlayan işlerin otomasyonu, muhasebe ve finans için iş akışına göre uyarlanır.
• İnsan kaynakları: İzin, özlük ve belge takibi tek kartta toplanır.

07Kocaali için özellik planı

Kocaali'nin PTT verisindeki 36 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için tekrarlayan işlerin otomasyonu tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kocaali'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Sakarya genelinde Karasu, Erenler ve Taraklı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• veri işleme
• zamanlanmış görev
• hata raporu
• insan onayı
• WhatsApp botu
• KVKK
• RAG
• OCR
• tahminleme
• Sakarya
• Kocaali