01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Aylık kısa durum raporu
- Hata düzeltme
03Mevcut yazılıma özellik ekleme planlarken bilinmesi gerekenler
- Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
- İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
- Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
- Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
- Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
- Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
- Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
08Kocaali'de bakım ve destek
Kocaali, Sakarya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 36 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için mevcut yazılıma özellik ekleme tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kocaali'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Akyazı, Sapanca ve Serdivan ilçeleri için de mevcut yazılıma özellik ekleme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kocaali bölgesinden mevcut yazılıma özellik ekleme için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Sakarya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Mevcut yazılıma özellik ekleme için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kod analizi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Kocaali'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Mevcut yazılıma özellik ekleme sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Modül geliştirme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım anlaşmasında neler olur?
İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
→İlgili sayfalar
Mevcut Yazılıma Özellik Ekleme hakkında diğer konular
- Mevcut yazılıma özellik ekleme geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Mevcut yazılıma özellik ekleme güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Mevcut yazılıma özellik ekleme yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Mevcut yazılıma özellik ekleme özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Mevcut yazılıma özellik ekleme geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
Kocaali'de ilgili hizmetler
Sakarya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- kod analizi
- modül geliştirme
- test
- test ortamı
- otomatik test
- refactoring
- dokümantasyon
- bakım sözleşmesi
- hata kaydı
- Sakarya
- Kocaali