Pamukova'da yazılım hata düzeltme: acil durumda ne yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

1. Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
2. Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
3. Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
4. Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
5. Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
6. Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

04Yapılmaması gerekenler

• Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
• Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
• Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak

05Planlama notları

• Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
• Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
• İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.

06Yazılım hata düzeltme hangi işletmelerde kullanılır?

• Yarım kalan projeler
• Web siteleri
• Özel yazılımlar
• Mobil uygulamalar

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım hata düzeltme kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

Yazılım yavaşladığında

Profil analiziyle darboğaz bulunur; sorgu, önbellek ve kod iyileştirmesi yapılır.

08Pamukova'da acil destek

Pamukova'nın PTT verisindeki 33 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için yazılım hata düzeltme tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Pamukova'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Sakarya genelinde Kaynarca, Karasu ve Kocaali gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• hata yeniden üretme
• düzeltme
• regresyon testi
• test ortamı
• dokümantasyon
• Playwright
• refactoring
• teknik borç
• Sakarya
• Pamukova