WhatsApp Business API Entegrasyonu Hatalar

01Sık hatalar ve çözümleri

Zorunlu alan eksik

Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.

Mükerrer kayıt

Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).

Yetki süresi doldu

Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.

Kategori veya özellik reddi

Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.

Zaman aşımı

Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.

02Kategoriye özgü sorunlar

Belirti	Olası neden	Çözüm
Veriler iki kez giriliyor	Sistemler bağlı değil	Entegrasyon
Entegrasyon sessizce durmuş	İzleme yok	Hata bildirimi ve log
Çift kayıt oluşuyor	Eşsiz anahtar yok	Eşleştirme kuralı

03Aktarılan veriler

Veri	Yön	Sıklık
Sipariş ve müşteri bilgisi	hedef → kaynak	yeni siparişte
Form talepleri (lead)	kaynak → hedef	form gönderildiğinde
Müşteri kayıtları	çift yönlü	değişiklikte
Bildirim ve şablon mesajlar	kaynak → hedef	olay gerçekleştiğinde

04Kalıcı önlemler

İzleme panosu ve hata bildirimi
Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
Platform duyurularının takibi
Hata kuyruğunun günlük kontrolü

05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
izleme/bakım
sistem sayısı
veri türü ve hacmi

06Serdivan'da destek

PTT kayıtlarında Serdivan ilçesine bağlı 24 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; WhatsApp Business API entegrasyonu planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Serdivan'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Sakarya genelinde Söğütlü, Adapazarı ve Karapürçek gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Serdivan bölgesinden WhatsApp Business API entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?

Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.

Serdivan'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Hata kuyruğunu kim kontrol eder?

İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.

Sakarya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?

Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.

WhatsApp Business API entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.

WhatsApp Business API entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

Hata olduğunu nasıl anlarım?

İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.

→İlgili sayfalar

WhatsApp Business API Entegrasyonu hakkında diğer konular

Serdivan'da ilgili hizmetler

Sakarya içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

şablon mesaj
sipariş/randevu bildirimi
CRM bağı
kuyruk
SOAP
JSON
senkronizasyon
XML
Sakarya
Serdivan

WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri (Serdivan)