Alaçam, Samsun: Ürün Konfigüratörü Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Hata düzeltme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Ürün konfigüratörü planlarken bilinmesi gerekenler

Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.
Satış modeli netleşir: perakende (B2C), toptan (B2B), çok satıcılı, abonelik, dijital ürün.
Ürün verisi (görsel, varyant, barkod, stok) en baştan düzenli toplanır.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Site yavaş	Ağır görseller, eklenti yığını	Görsel optimizasyonu ve önbellek
Fatura elle kesiliyor	Entegrasyon yok	Siparişten otomatik e-arşiv
Stok tutarsız	Pazaryeri ve site ayrı yönetiliyor	Merkezi stok ve senkronizasyon

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.

08Alaçam'da bakım ve destek

Alaçam, Samsun iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 65 mahalleden oluşur. Samsun gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; ürün konfigüratörü için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için ürün konfigüratörü içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Alaçam'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Samsun genelinde Kavak, Tekkeköy ve Samsun Ayvacık gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; ürün konfigüratörü için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Alaçam'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

E-ticaret sitesi için ETBİS kaydı gerekir mi?

Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt yükümlülüğü güncel mevzuata göre değerlendirilir; kayıt sürecinde gerekli site bilgilerini birlikte hazırlarız.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Ürün konfigüratörü için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kural tabanlı seçenekler gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Sadece Samsun için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Ürün konfigüratörü sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Anlık fiyat gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

→İlgili sayfalar

Ürün Konfigüratörü hakkında diğer konular

Alaçam'da ilgili hizmetler

Samsun içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

kural tabanlı seçenekler
anlık fiyat
görsel önizleme
ödeme sayfası
ETBİS
sepet
kargo entegrasyonu
İYS
e-arşiv fatura
stok
Samsun
Alaçam

Ürün konfigüratörü bakım ve destek (Alaçam)