Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Ticaret ve Konaklama Siteleri · Çarşamba, Samsun

Otel web sitesi ile müşteri talebi toplama (Çarşamba)

Otel web sitesi müşteri talebini dört kanaldan toplar: telefon, WhatsApp, form ve Google İşletme Profili. Hangi kanalın ne zaman tercih edildiğini ve nasıl ölçüldüğünü aşağıda anlattık.

Kısa cevap

Otel web sitesi müşteri talebini telefon, WhatsApp, kısa form ve Google İşletme Profili üzerinden toplar; her kanal phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olaylarıyla ölçülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Talep kanalları

KanalNe zaman tercih edilirÖlçüm olayı
Telefon (tıkla-ara)Acil ve hızlı karar verilen işlerdephone_click
WhatsAppFotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerdewhatsapp_click
Teklif / randevu formuMesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerdegenerate_lead
Google İşletme ProfiliHaritada arayan ve yol tarifi isteyenlerdeProfil içi aramalar ve tıklamalar

02Form alanları önerisi

  • Ad soyad
  • Telefon (zorunlu)
  • İhtiyaç: açılır listeden hizmet
  • İlçe / mahalle
  • Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
  • KVKK aydınlatma onayı

03Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Yabancı müşteri anlamıyorTek dilÇok dilli yapı
İlanlar güncel değilElle güncellemeİlan yazılımı veya entegrasyon
Rezervasyonlar sadece aracılardan geliyorSitede rezervasyon yokDoğrudan rezervasyon modülü

04Ölçüm

phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.

05Otel web sitesi hangi işletmelerde kullanılır?

  • Emlak ve inşaat
  • Üretici ve toptancılar
  • Etkinlik ve organizasyon
  • Restoran ve kafeler

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Şube veya birden fazla tesis olduğunda

Her şube veya tesisin kendi sayfası, iletişim bilgisi ve harita konumu olur.

Oteller ve butik oteller müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman odalar, olanaklar ve konum gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

07Çarşamba'da talep

Çarşamba'nın PTT verisindeki 143 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Samsun gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; otel web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Kıyı illerinde sezona bağlı çalışan işletmeler için otel web sitesi planlanırken müsaitlik takvimi, ön ödeme kuralları ve yabancı dil sayfaları birlikte ele alınabilir.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çarşamba'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Bafra, Asarcık ve Alaçam ilçeleri için de otel web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Hizmet listenizi ve çalıştığınız bölgeleri WhatsApp'tan gönderin; otel web sitesi için sayfa planını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.

SSSSık sorulan sorular

Gelen talepleri nasıl takip ederim?

Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.

Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?

Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.

QR menü ile web sitesi aynı panelden yönetilebilir mi?

Evet. Menü verisi tek yerde tutulduğunda hem QR menü hem web sitesindeki menü aynı anda güncellenir.

Çarşamba'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Oteller ve butik oteller için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?

Ana sayfa, odalar, olanaklar ve konum gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.

Samsun dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • rezervasyon motoru
  • çok dil
  • tıkla-ara ve WhatsApp butonu
  • galeri
  • rezervasyon
  • B2B sipariş
  • ilan
  • Samsun
  • Çarşamba
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.