01Sık hatalar ve çözümleri
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Faturalar elle kesiliyor | Sipariş ve fatura ayrı | Siparişten e-belge otomasyonu |
| Mutabakat günler sürüyor | Cari hareketler dağınık | Otomatik mutabakat |
| Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor | Takip yok | Vade uyarıları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| İrsaliye | kaynak → hedef | sevkiyatta |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Planlama notları
- Finansal veride yetki ve log zorunlu kabul edilir.
- E-belge gönderimi GİB portalı ya da özel entegratör üzerinden yapılır; yazılım, kullanılan entegratörün servisine bağlanır.
- Mali müşavirle hesap planı ve aktarım formatı netleşir.
06Samsun'da destek
PTT kayıtlarına göre Samsun genelinde 17 ilçe ve 1.259 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Karadeniz Bölgesi'ndedir. Samsun büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Samsun gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; e-irsaliye entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Samsun'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı bölgedeki Artvin, Trabzon ve Zonguldak illeri için de e-irsaliye entegrasyonu projeleri aynı düzenle yürütülür.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Samsun'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Muhasebe programımızı değiştirmek zorunda mıyız?
Hayır. Çoğu durumda mevcut programın resmî entegrasyon araçlarıyla bağlantı kurulur; değişiklik ancak ihtiyaç karşılanmıyorsa değerlendirilir.
Sadece Samsun için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Samsun de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
E-irsaliye entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
E-irsaliye entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
→İlgili sayfalar
E-İrsaliye Entegrasyonu hakkında diğer konular
- E-irsaliye entegrasyonu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- E-irsaliye entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
- E-irsaliye entegrasyonu API ve sınırlamalarYetki, oran sınırı ve kurallar
- E-irsaliye entegrasyonu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- E-irsaliye entegrasyonu bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
Samsun'da ilgili hizmetler
Karadeniz Bölgesi'ndeki diğer iller
Samsun ilçelerinde e-irsaliye entegrasyonu hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- sevk ile otomatik irsaliye
- yanıt takibi
- e-Arşiv
- e-Defter
- kasa
- GİB
- mutabakat
- vade
- Samsun