İlkadım, Samsun: Dijital Ürün Satışı Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Hata düzeltme
Çalışma durumu ve hata izleme
Aylık kısa durum raporu

03Dijital ürün satışı planlarken bilinmesi gerekenler

E-ticaret sitesinin Ticaret Bakanlığı ETBİS kaydı ve ticari elektronik ileti için İYS (İleti Yönetim Sistemi) izin süreci planlanır.
Ürün verisi (görsel, varyant, barkod, stok) en baştan düzenli toplanır.
Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Site yavaş	Ağır görseller, eklenti yığını	Görsel optimizasyonu ve önbellek
Fatura elle kesiliyor	Entegrasyon yok	Siparişten otomatik e-arşiv
Sepette terk yüksek	Uzun ödeme adımı, sürpriz kargo ücreti	Tek sayfa ödeme ve şeffaf kargo bilgisi

05Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.

08İlkadım'da bakım ve destek

İlkadım'ın PTT verisindeki 62 yerleşim kaydı 8 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. İlkadım'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde dijital ürün satışı için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Samsun gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; dijital ürün satışı için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: İlkadım'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Havza, Tekkeköy ve Alaçam ilçeleri için de dijital ürün satışı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

İlkadım bölgesinden dijital ürün satışı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Dijital ürün satışı sonradan genişletilebilir mi?

Evet. İndirme limiti gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

İlkadım'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Dijital ürün satışı için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve otomatik teslim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Samsun dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

→İlgili sayfalar

Dijital Ürün Satışı hakkında diğer konular

İlkadım'da ilgili hizmetler

Samsun içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

otomatik teslim
indirme limiti
lisans anahtarı
varyant
ETBİS
İYS
kupon
e-arşiv fatura
stok
mesafeli satış sözleşmesi
Samsun
İlkadım

Dijital ürün satışı bakım ve destek (İlkadım)