01Talep kanalları
| Kanal | Ne zaman tercih edilir | Ölçüm olayı |
|---|---|---|
| Telefon (tıkla-ara) | Acil ve hızlı karar verilen işlerde | phone_click |
| Fotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerde | whatsapp_click | |
| Teklif / randevu formu | Mesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerde | generate_lead |
| Google İşletme Profili | Haritada arayan ve yol tarifi isteyenlerde | Profil içi aramalar ve tıklamalar |
02Form alanları önerisi
- Ad soyad
- Telefon (zorunlu)
- İhtiyaç: açılır listeden hizmet
- İlçe / mahalle
- Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
- KVKK aydınlatma onayı
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Meslek kurallarına aykırı içerik | Reklam dili | Bilgilendirme diliyle yeniden yazım |
| Özel nitelikli veri e-postayla dolaşıyor | Güvenli form yok | Şifreli form ve erişim yetkisi |
| Randevular telefonda kayboluyor | Takvim yok | Online randevu ve hatırlatma |
04Ölçüm
phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.
05Planlama notları
- Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
- Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
- Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Meslek kurallarına uygun tanıtım gerektiğinde
İçerik bilgilendirme diliyle yazılır; vaat, garanti veya karşılaştırma içeren ifadeler kullanılmaz.
Hassas veri formlardan geldiğinde
Özel nitelikli kişisel veri en az veri ilkesiyle toplanır; form, erişim yetkisi ve saklama süresi baştan planlanır.
07Kavak'ta talep
PTT kayıtlarında Kavak ilçesine bağlı 92 yerleşim bulunur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Kavak'ta PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; sanayi bölgelerine hizmet veren firmalar için avukat web sitesi içinde kurumsal müşteriye yönelik ayrı bir sayfa değerlendirilebilir.
Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için avukat web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kavak'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Canik, Terme ve İlkadım ilçeleri için de avukat web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kavak bölgesinden müşteri getiren bir site için 0540 003 19 81 numarasını arayın; mevcut siteniz varsa adresini de yazın.
SSSSık sorulan sorular
Avukatlar ve hukuk büroları için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, çalışma alanları (iş, aile ve ceza gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
Randevu formunda hangi bilgileri istemeliyim?
Ad, telefon ve tercih edilen zaman çoğu durumda yeterlidir. Sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgiler formda zorunlu tutulmaz; gerekiyorsa açık rıza ve güvenli saklama ile alınır.
Kavak'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Samsun dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Samsun de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?
Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.
Gelen talepleri nasıl takip ederim?
Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.
→İlgili sayfalar
Avukat Web Sitesi hakkında diğer konular
Kavak'ta ilgili hizmetler
Samsun içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- randevu talebi
- makaleler
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- hatırlatma SMS/WhatsApp
- online randevu
- KVKK özel nitelikli veri
- meslek kuruluşu tanıtım kuralları
- bilgilendirici makale
- uzmanlık alanları
- Samsun
- Kavak