CRM Entegrasyonu – Kavak, Samsun

CRM'in site formları, e-posta, telefon ve ERP ile bağlanması.

01Ne aktarılır?

Kaynak: site formları, e-posta ve telefon · Hedef: CRM. Akış analizde işletmeye göre kesinleşir.
Veri	Yön	Sıklık
Ödeme ve tahsilat kaydı	hedef → kaynak	ödeme anında (bildirimle)
Form talepleri (lead)	kaynak → hedef	form gönderildiğinde
Müşteri kayıtları	çift yönlü	değişiklikte

Logo (Tiger, Go, Netsis), Mikro, Nebim V3, SAP ve Microsoft Dynamics gibi ERP ve muhasebe ürünleriyle entegrasyon, ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; Paraşüt ve BizimHesap gibi bulut ön muhasebe programları da API sunar.

02Kimler için uygun?

Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında

Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.

Eski bir sistem bırakılamadığında

Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.

Yeni bir yazılım devreye alınırken

Mevcut sistemler değiştirilmeden yeni yazılımla bağlantı kurulur; geçiş kademeli yapılır.

03Planlama notları

Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.

04Akış adımları

Kaynak sistemde (site formları, e-posta ve telefon) kayıt oluşur veya değişir
Ara katman değişikliği yakalar ve alanları eşleştirir
Kayıt hedef sisteme (CRM) gönderilir
Başarısız kayıt hata kuyruğuna alınır, yeniden denenir
Her aktarım loglanır; durum panodan izlenir

İhtiyaca göre ERP entegrasyonu, e-ticaret-ERP entegrasyonu ve API entegrasyonu da aynı yol haritasına eklenebilir.

05Kavak için kurulum düzeni

Kavak'ın PTT verisindeki 92 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Samsun gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; CRM entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kavak'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Samsun genelinde İlkadım, Atakum ve Vezirköprü gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; CRM entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

06Çalışma düzenimiz

Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.

KVKK baştan tasarlanır.
Her değişiklik önce test ortamında denenir.
Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Samsun da bunlardan biri.

SSSSık sorulan sorular

Sadece Samsun için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin API bilgileri veya entegrasyon yetkisi, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı.

Entegrasyon kurulduktan sonra elle işlem kalır mı?

Rutin aktarımlar otomatikleşir; yalnız hata listesine düşen kayıtların kontrolü ve istisnalar elle yapılır.

Kavak'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Entegrasyon platform kurallarına aykırı olur mu?

Hayır; yalnız platformun resmî olarak sunduğu API ve kullanım koşulları çerçevesinde kurulur.

Kurulumdan sonra ayrıca ne gerekir?

Platformlar zamanla alan ve kural değiştirebildiği için düzenli izleme ve bakım planlanır.

Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?

Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.

CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

→İlgili sayfalar

CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular

Kavak'ta ilgili hizmetler

Samsun içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

lead aktarımı
müşteri senkronu
CSV
token
SOAP
log
senkronizasyon
yeniden deneme
Samsun
Kavak

Kavak'ta CRM entegrasyonu