01Talep kanalları
| Kanal | Ne zaman tercih edilir | Ölçüm olayı |
|---|---|---|
| Telefon (tıkla-ara) | Acil ve hızlı karar verilen işlerde | phone_click |
| Fotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerde | whatsapp_click | |
| Teklif / randevu formu | Mesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerde | generate_lead |
| Google İşletme Profili | Haritada arayan ve yol tarifi isteyenlerde | Profil içi aramalar ve tıklamalar |
02Form alanları önerisi
- Ad soyad
- Telefon (zorunlu)
- İhtiyaç: açılır listeden hizmet
- İlçe / mahalle
- Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
- KVKK aydınlatma onayı
03Kuaför web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler
- Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
- Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.
- Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Özel nitelikli veri e-postayla dolaşıyor | Güvenli form yok | Şifreli form ve erişim yetkisi |
| Meslek kurallarına aykırı içerik | Reklam dili | Bilgilendirme diliyle yeniden yazım |
| Randevular telefonda kayboluyor | Takvim yok | Online randevu ve hatırlatma |
05Ölçüm
phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.
06Samsun'da talep
PTT kayıtlarına göre Samsun genelinde 17 ilçe ve 1.259 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Karadeniz Bölgesi'ndedir. Samsun büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için kuaför web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.
Samsun'da PTT verisine göre 6 OSB/SB kaydı bulunur; sanayi bölgelerine hizmet veren firmalar için kuaför web sitesi içinde kurumsal müşteriye yönelik ayrı bir sayfa değerlendirilebilir.
Samsun'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Karadeniz Bölgesi'ndeki Karabük, Amasya ve Giresun gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Samsun bölgesinden müşteri getiren bir site için 0540 003 19 81 numarasını arayın; mevcut siteniz varsa adresini de yazın.
SSSSık sorulan sorular
Kuaför ve berberler için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, hizmetler, uzman seçimi ve çalışma saatleri (gerçekse) gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
Gelen talepleri nasıl takip ederim?
Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.
Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?
Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.
Samsun'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Randevu formunda hangi bilgileri istemeliyim?
Ad, telefon ve tercih edilen zaman çoğu durumda yeterlidir. Sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgiler formda zorunlu tutulmaz; gerekiyorsa açık rıza ve güvenli saklama ile alınır.
Samsun dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Kuaför Web Sitesi hakkında diğer konular
Samsun'da ilgili hizmetler
Karadeniz Bölgesi'ndeki diğer iller
Samsun ilçelerinde kuaför web sitesi müşteri talebi toplama
Bu sayfada geçen kavramlar
- personele göre randevu
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- hizmet bölgesi sayfaları
- hatırlatma SMS/WhatsApp
- meslek kuruluşu tanıtım kuralları
- bilgilendirici makale
- uzmanlık alanları
- KVKK özel nitelikli veri
- Samsun