01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Yedekleri aynı sunucuda tutmak
- Root kullanıcıyla parola ile uzaktan erişimi açık bırakmak
- Gizli anahtarları kod deposuna yazmak
05CI/CD kurulumu hangi işletmelerde kullanılır?
- Veritabanı sunucuları
- Kurumsal uygulamalar
- SaaS ürünleri
- API servisleri
06İşletim ve bakım ipuçları
- SSL sertifikası ve alan adı yenileme tarihleri takip edilir.
- Erişim anahtarları ve kullanıcı hesapları gözden geçirilir.
- Güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır; yeniden başlatma gerektirenler bakım penceresine alınır.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Trafik arttığında
Önbellek, CDN ve gerekirse yatay ölçekleme ile yük dağıtılır.
Site veya uygulama sık sık erişilemez olduğunda
CI/CD kurulumu için izleme, kaynak kullanımı ve log analiziyle kesintilerin nedeni bulunur.
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- ortam sayısı
- trafik
- izleme ve yedekleme kapsamı
- veritabanı boyutu
09Ladik'te acil destek
PTT kayıtlarında Ladik ilçesine bağlı 67 yerleşim bulunur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Ladik'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Samsun genelinde Atakum, Samsun Ayvacık ve Bafra gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; CI/CD kurulumu için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Sadece Samsun için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Ladik'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
CI/CD kurulumu öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
CI/CD kurulumu sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
→İlgili sayfalar
CI/CD Kurulumu hakkında diğer konular
Ladik'te ilgili hizmetler
Samsun içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- GitHub Actions/GitLab CI
- test
- geri alma
- log
- Linux
- Docker
- yedekleme
- Redis
- Docker Compose
- SSL
- Samsun
- Ladik