01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- İmza anahtarlarını kaybetmek
- Gizlilik bildirimlerini eksik bırakmak
- Tek cihazda test edip yayımlamak
05İşletim ve bakım ipuçları
- İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.
- Çökme raporları düzenli izlenir.
- Mağaza açıklamaları ve ekran görüntüleri yeni özelliklerle güncellenir.
06Planlama notları
- Platform: tek kod tabanı çoğu işletme uygulaması için yeterlidir; cihaz donanımına yoğun erişimde yerel geliştirme düşünülür.
- Mağaza incelemesi süreleri ve kuralları değişkendir; yayın takvimi buna pay bırakır.
- Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- platform (iOS/Android/ikisi)
- donanım entegrasyonları
- ekran sayısı ve karmaşıklık
- çevrimdışı ve senkron
08Terme'de acil destek
PTT kayıtlarında Terme ilçesine bağlı 82 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde mobil uygulama yenileme için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Terme'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Samsun genelinde Vezirköprü, Canik ve Havza gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Terme bölgesinden mobil uygulama yenileme talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Terme'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Mobil uygulama yenileme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Mobil uygulama yenileme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
Mağaza hesapları kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.
Samsun dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Samsun de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
→İlgili sayfalar
Mobil Uygulama Yenileme hakkında diğer konular
- Mobil uygulama yenileme öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Mobil uygulama yenileme kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Mobil uygulama yenileme sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Mobil uygulama yenileme sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Mobil uygulama yenileme sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
Terme'de ilgili hizmetler
Samsun içindeki diğer ilçeler
- Havza için mobil uygulama yenileme: acil durumda ne yapılmalı?
- Canik için mobil uygulama yenileme: acil durumda ne yapılmalı?
- Asarcık'ta mobil uygulama yenileme: acil durumda ne yapılmalı?
- Samsun Ayvacık için mobil uygulama yenileme: acil durumda ne yapılmalı?
- Vezirköprü'de mobil uygulama yenileme: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- kod analizi
- yeniden mimari
- veri aktarımı
- Android
- iOS
- iç test
- API
- App Store
- Google Play
- Samsun
- Terme