01İstenecek erişimler
- App Store Connect ve Google Play Console erişimi
- Uygulamanın kaynak kodu
- İmza sertifikaları ve anahtarlar
- Arka uç (API) erişimi
02Tam yedek
İşe başlamadan önce dosya ve veritabanının tam yedeği alınır ve yedeğin açıldığı doğrulanır. Yedek, çalışılan sunucudan farklı bir yerde saklanır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
04Bakım penceresi
Canlı ortamı etkileyecek adımlar, kullanımın en düşük olduğu saatlere planlanır ve önceden duyurulur; gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterilir.
05Hazırlık kontrol listesi
- Erişim bilgileri tek bir güvenli listede
- Son değişikliklerin tarihi ve açıklaması
- Kritik sayfa ve işlemlerin listesi
- Sorumlu kişinin iletişim bilgisi
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Müşteriyle sürekli iletişim gerektiğinde
Bildirim, sipariş geçmişi ve sadakat gibi özellikler mobil uygulama bakımı içinde müşterinin cebine taşınır.
Kurum içi bir süreç mobilden yürütülecekse
Uygulama mağazada yayımlanmadan kurum içi dağıtımla yalnız çalışanlara sunulabilir.
07Planlama notları
- Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).
- Çevrimdışı çalışma, bildirim, konum, kamera/barkod ihtiyaçları baştan belirlenir.
- Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.
08Mobil uygulama bakımı hangi işletmelerde kullanılır?
- Müşteri uygulamaları
- Sağlık ve randevu
- Saha ve servis ekipleri
- Eğitim ve topluluklar
09Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- donanım entegrasyonları
- çevrimdışı ve senkron
- tasarımın özgünlüğü
- ekran sayısı ve karmaşıklık
10Vezirköprü'de planlama
Vezirköprü, Samsun iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 161 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Vezirköprü'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Samsun genelinde Çarşamba, Alaçam ve İlkadım gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; mobil uygulama bakımı için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Mobil uygulama bakımı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
Yedeği kim alır?
Erişim verildiyse yedeği biz alırız; mevcut hosting yedeği varsa ayrıca doğrulanır.
Samsun dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Mağaza hesapları kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.
Mobil uygulama bakımı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Vezirköprü'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Erişim bilgilerini nasıl paylaşmalıyım?
Parolaları açık metin olarak e-postayla göndermek yerine geçici kullanıcı açmak veya güvenli bir parola paylaşım aracı kullanmak önerilir; iş bitince erişim kapatılır.
→İlgili sayfalar
Mobil Uygulama Bakımı hakkında diğer konular
- Mobil uygulama bakımı kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Mobil uygulama bakımı fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Mobil uygulama bakımı: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Mobil uygulama bakımıTespit, uygulama ve teslim
- Mobil uygulama bakımı sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
Vezirköprü'de ilgili hizmetler
Samsun içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- SDK güncelleme
- hata düzeltme
- mağaza uyumu
- Kotlin
- React Native
- iOS
- Swift
- çevrimdışı mod
- Android
- App Store
- Samsun
- Vezirköprü